管理也可以这么来玩

  朋友创业没几年，却在江浙沪一带小有名气。很大的一个原因在于其公司的管理相对很多企业来说是那么的不同，而且富有创意。从创业之初的“三人行”到如今的200多人的规模，一步步确立其在区域业界的地位。如果我说这主要是公司CEO朱先生的功劳，我想应该不会有人反对。

朱先生是80后，为人豪气直爽，不惧小节。属于那种敢想敢说敢做，能思会考善抓的那种类型，有着普通80后身上没有的那种“自恋”，同时又很有“低调内涵”……他不迷信权威但愿意汲取理论的精华，他不屈服于现实但知道如何改变，他相信信念的力量但又不仅仅忠于信念……他没有很高的学历，但很多人折服于他的能力；他没很多背景，但有很多人追随他的背影；他智商和普通人一样，但他情商却不普通……这一切从他的管理方法和思维可以来印证。更重要的是他的这种管理思维可以带给我们很多借鉴和思考。

先说“孝顺金”制度。我并不清楚朱先生最初是如何思考这种制度的，或者说我并不清楚他实施“孝顺金”制度有什么动机和目的。所以我只能臆测。但我想肯定没有那么低级。公司建立不久，朱先生就在公司开始推行“孝顺金”制度，说起来听上去并不是很高大上或者很玄乎。其实有关“孝顺金”制度的规定非常的简单：在公司服务半年以上的员工，可以根据自身的需求和实际状况接受公司制定的“孝顺金”制度并可随时要求退出，公司无条件支持。“孝顺金”制度的内容是：员工可以每年年初与公司签订协议，在服务期内每月拿出工资的5%-20%作为“孝顺金”寄存公司，年终之时公司将按该员工年度总累积的“孝顺金”总额的1.2倍一次性结清，但该款项不是下发给员工本人，而是直接汇入或者寄邮给员工父母。这是其一。同时为规避员工对此有些不必要的担心，公司明文规定，如果员工因离职或者其它原因要终止签订的“孝顺金”协议，公司会无条件将在此之前累积的“孝顺金”一次性无息结清给员工。这彻底解决了员工的“后顾之忧”。所以“孝顺金”制度从一开始推行开始，就在公司遍地开花，而且不断蔓延，取得了很好的反响和效果。回归管理层面的考量，我想这背后可能透露了朱先生一个层面上的管理思维：每个员工都是一个社会人，作为社会人就应该懂得为人处事的一些基本规则和原则。有道是“百善孝为先”，一个知道孝顺的人是懂得感恩的，是一个有德的人。一个懂得感恩而且有德的人品行自不必说。把这样的一个放在任何一个团队或者组织，他本身必然是阳光的、正面的、积极和健康的，他肯定也会是包容的、坦荡的、真诚而又愿意付出、知道回报的，他也一定具有换位思考能力和沟通协调能力，这样的人给团队带来的影响也就自然而然是具有正能量的，对团队的建设是有百利而无一害的。所以，我臆测：朱先生是想通过这样的方式来培养员工德和品，他希望员工明白作为一个人无论身处何地都应该学会感恩，学会回报他人，学会付出……或许不仅仅如此，而且肯定不仅仅如此。只是我的高度没有朱先生高而已。

再说“情绪假”制度。相信很多人听说过“带薪年假”或者“有薪公休”之类的休假，但“情绪假”是个什么玩意儿却是很少听说。这又是朱先生发明的一大管理利器。还是和“孝顺金”一样，因为我和朱先生没有就此有过任何的沟通，所以我还是只能臆测。朱先生公司除了国家规定强制执行的所有休假制度外，在公司内部他还同步并行“情绪假”制度：任何员工根据服务公司的年限不同每年可以有1-5天的不需要任何理由的带薪假期。他在公司内部有关“情绪假”的宣传是这样写的：你可以因为头痛发热，你也可以因为头天晚上跟老婆吵架，你还可以是因为睡过了头……抑或是你需要时间重新思考人生……只要是你真的不愿意去公司上班，没关系，亲！我们每年给你提供1-5天的带薪“情绪假”，不需要任何理由，想不来就不来！让那些因为要请假而编造的骗人的鬼话见鬼去吧。……哈哈，挺逗吧！不错，就是这样一个看上去不是那么正经和严肃的制度，让多少年轻人“拼了命要挤进公司”，也正是这样一个看上去不是很正经和严肃的制度，让多少年轻人在进入到公司后从不早退迟到，而是兢兢业业……这或许就是管理的艺术吧。从反向的角度去唤醒人性的弱点或许真有意向不到的效果，而且他来得那么快，来得那么猛烈。我想我是没办法用言语去形容或者描述这种制度背后的本真，因为他是那么的有奥秘和有深度。我只能看到朱先生洞察人性的准确性还有就是他善于去抓住这种契机的能力。希望有机会能聆听这种制度创造者本人的亲述，我相信那是一大乐事。

最后说说“自觉超市”制度吧。我用“自觉超市”而不是“自助超市”，因为我觉得“自觉超市”可能更直接吧。其实这种模式在很多企业都有试行过，不是个新事物，只是很多过往的案例结果都是悲催的，从而使得这种没有创意的“创意”过早地结束了他的使命。但在朱先生的公司，这种制度却又起死回生，而且一直都良性的运转着，这也说明管理这事儿真心不应该是个独立的事情，他需要优质的和赖以生存的大环境。在朱先生的公司，在咖啡休闲吧偏安一隅的位置设立了一个规模不算大的超市，里面各种各样的日常用品琳琅满目，你不要惊讶于“杜先生”的存在，你也不用担心买不到想吃和想喝的东东，唯一没有的就是“老板娘”。超市设立之初，很多人对此都抱着质疑和审慎的态度，认为这不过是BOSS的一时性起而已。但一个月过去后，经过相关部门的盘点，收款箱的现金超过了应得，不知道谁做了“好人好事”，而且这种事在后来基本成为常态……乖乖，没想到是吗？！其实，我想也没什么值得奇怪的，因为在这样一个文化的公司，每个人都是有自控力和自我约束力的，没有人会去贪便宜，更不会有人恶意做那些不足以与外人道的事……我想这就是朱先生能够做成功的原因吧。或许他对自己的文化有足够的信心，抑或是他太了解了他那一帮兄弟……不管它了，还是想想背后的管理思维或许更有用。

…………

好了，三个故事讲完了，但朱先生公司的“创意管理”故事还多着呢，诸如“顺风车制度”，“年度50公里耐力走”等等，我就不一一去说了。因为上面的小故事已经足够感染我们，也足够让我们去消化和吸收。我个人也没有个人崇拜思维，我和朱先生八竿子打不到，犯不着，哈哈……我只是希望跟各位亲去探讨一下这些管理故事的背后给了我们什么样的启示和启发而已，仅此而已！

进入21世纪，当90后甚至00后不断走入社会，走进企业并不断挑起大梁的时候。作为管理者的我们该如何去调整管理模式，该如何去跟这些“新新人类”做沟通确实是个大问题，这关系到企业的生存力和战斗力！因为企业毕竟是由一个个单个的人组成的，所有的事和所有的问题归根结底还是人的问题。不解决人的问题，就就解决不了事，解决不了事，企业的生存和发展就无从说起。

90后、00后具有鲜明的时代特征和个性，他们反对一切说教，反对一切硬邦邦的制度约束，甚至反对在他们看来是“自以为是”的传帮带；他们更注重自我，更注重情感交流，更注重存在感，更注重“我的创新”……这一切都是不争的事实，用他们自己的话说：你要太把自己当回事，真心不管我鸟事；你要把我当回事，你的事就是我的事。面对这样的年轻人和这样真实的年轻时代，作为企业方或者是管理者着实要好好思考“管理”这个事。不说成败在此，但长远来看，这绝对是你即将马上就要面临的问题。值得深思。

管理领域一直存在着“法治”和“人治”之争，到底该先“法治”还是先“人治”？还是两者能同时并行？实在是莫衷一是。有时候我不免去想，为什么就不可以有一种建立在“法治”基础上的“人治”，或者是一种建立在“人治”基础上的“法治”呢？！上面的故事在这个问题上在某种程度上给了我们另一种思考：将硬邦邦的制度人性化或许是最好的选择！不是吗？！笔者就此抛砖引玉，希望亲有更多的脑力激荡并欢乐分享。哇喔……

空空道人   2014年11月20日

预告：

《做研发要有市场意识才有远大“钱”途》

《仪器行业品牌企业时刻为自己多准备一盒空白名片》

《给仪器行业专业媒体的几点建议》

《仪器行业品牌企业如何建立产品经理机制》

《我的管理方法分享，希望能带给仪器行业管理人一点启发》

《空空道人“杂七杂八”随笔小集》

《空空道人“虾扯蛋”语录小集》

以上帖子均已成文，后续将陆续发布！欢迎关注讨论！

本人所发表的文章属作者原创，版权所有，不容侵犯！除允许分析测试百科网在网内传播外，其它任何媒体或个人需转载请先联系作者本人并经本人许可，否则原作者将保留侵犯著作权诉讼权利！本人所发表的任何帖子仅代表由“空空道人”扮演的“空空道人”的个人观点，不代表任何第三方机构和企业的观点。