中国IT外包业新格局

12月14日，知名的IT服务公司软通动力（isoftstone）顺利地完成了首次发行工作，并在纽交所上市。软通动力的发行价为13美元，是路演价格范围的最上限，一共发行1083万分ADS，融资1.41亿美元。挂牌交易首日，软通动力收盘于16.62美元，相比发行价上涨了28%。截止到昨天的收盘价为17.16美元，仍然保持着良好的走势。

相对于斯凯甚至当当网，软通动力可能是美国投资者最为熟悉的一类公司了，因为在此之前很多年，印度的Infosys、Wipro和Satayam三大IT服务公司就已经登陆美国股市，而且来自中国的文思、海辉也在最近几年先后在美国上市，寻找对标企业根本就不费劲。

软通动力上市之后，中国IT服务市场的格局恐怕就比较明朗了，那就是在全球布局上，形成了文思、软通动力和海辉三驾马车并驾齐驱的局面。而资本市场一般也只对行业前三名感兴趣，就像当年门户网站的新浪、搜狐和网易，而最先上市的中华网却被迫转型一样的道理。

这三家公司成功上市之后，无论是从人员规模、资金实力还是对人才的吸引力方面均走在了中国专业IT服务厂商的前头。目前，中国的IT服务市场的集中度还不是太高，即使是行业前5名的市场份额估计也不会超过30%。三家公司上市之后，势必会利用自己的资金优势和强大的品牌影响力，开展大规模的并购，实际上在上市之前他们就已经这么做了。

从长远来看，三家公司面临的挑战也是同等艰巨，因为他们的前面就是印度几大服务外包巨头。从全球市场竞争的角度来看，刚才提到的相对国内同行的优势反而又变成了劣势。软通动力董事长刘天文（TW Liu）对Wipro颇为欣赏，曾经送给笔者《印度虎》一书，就是讲述Wipro发展历史的。而如今，Wipro已经成长为年收入44亿美元、员工人数11.6万人、市值370亿美元的大型公司。

与印度公司相比，中国的小巨人们还需努力。幸运的是，他们也迎来了国内IT服务市场的高速增长期。国内的银行、电信、能源等行业拥有一批大型企业，他们也开始尝试将非核心业务外包出去，由此给这些IT服务公司带来了不小的机会，像软通动力在国内的能源行业就开拓得相当不错。

另外就是一批快速成长的民营企业，尤其是部分已经开始全球化的企业，他们的观念相对比较超前，也容易接受服务外包的概念。我们可以看到，无论是文思还是软通动力，他们来自国内市场的收入都在50%左右，其中来自国内某电信设备商的收入就占到了他们全部收入的10%以上。可以说，欣欣向荣的国内市场将给软通动力等国内IT服务企业提供肥沃的土壤，让他们能够从容地成长，这也是他们与印度公司的最大区别。当年印度公司的发展可没有这么幸运，他们都是靠生磕美国市场才生存下来的。

下一步的竞争，可能更多的就是人才的竞争了。对于服务公司来说，如果离开了高素质高技能的人才，也就没剩下什么了。我们也看到，这三家IT服务企业的员工流失率都不算低，这也与他们多年来坚持低成本运作，对人才的吸引力不高有一定的关系。当然，上市给他们带来了一些加分，如何利用这个契机，从其他行业网罗更多的优秀人才（IT服务行业本来就没有培养出多少人才），也是摆在他们面前最重要的课题。

从这个角度来看，竞争才刚刚开始，中国的IT服务公司仍然任重而道远。