苹果:离开乔布斯的日子

上一篇 / 下一篇  2011-01-22 09:47:05 / 个人分类:IT

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最近,在IT行业中,一个人的离开牵动了千万人的心,他就是苹果CEO史蒂夫·乔布斯。在他宣布因个人健康原因休病假而且没有说明何时回归之后,率先开市的德国股市上苹果公司的股价竟然一口气下跌了8%,随后开盘的美国股市上苹果的股价也是一路走低。

看来,苹果需要适应乔布斯离开之后的日子了。我们不知道乔布斯何时能够健康归来,但是显然他这一次病休的时间不会太短。乔布斯离开的时刻,也正是苹果再次回到王者之巅的时刻:苹果公司终于超过微软,成为全球第二大市值的公司,也是全球最有价值的科技公司。

那么,离开了乔布斯的苹果还能够延续这几年的辉煌吗?这个问题如果转化一下,就变成了苹果都有哪些成功因素,而其中又有哪些只有乔布斯才能带来。

开句玩笑话,苹果成功的“秘诀”就在五个英文字母A-P-P-L-E当中。

A表示一种界面,无论是iPod Touch、iPhone还是iPad,虽然大小不同,却都保持着一种非常相似的界面。这种严格的“统一性”能够向消费者传达苹果独特的品牌和产品形象,当然也包括独特的气质。

两个P,一个P是软件平台IOS,另一个P是服务平台App Store。有了软件平台,苹果就能够团结众多的开发者,让他们开发各种各样的应用,然后通过服务平台送达消费者。

L代表精简的设计。在苹果看来,少就是多,它率先发明了只有一个按键的iPod/iPhone/iPad系列产品,产品表面没有一颗螺丝钉。从硬件的角度来看,苹果的设计能力同样令人叹为观止。

最后一个字母E是端到端(end to end)的交付能力。以一位iPhone用户为例,从接触苹果开始,他买的手机是苹果的,用的操作系统是苹果的,各种应用程序是苹果的App Store提供的,他被封闭在苹果独创的伊甸园中,却乐在其中。

这五个字母组合起来,就是极端重视用户体验的APPLE。当我把iPad拿回家,发现不用我教八岁的儿子就能够自如地用它来画画和玩游戏的时候,不禁感叹苹果产品优良的用户体验。

乔布斯虽然离开了,但是只要苹果仍然坚持以上五点成功“秘诀”,就仍然能够无敌于天下。如果简单归纳,苹果的商业模式就是通过独具匠心的、精简的硬件设计,整合自己独有的软件平台和服务平台,带给用户独特的体验;从而以较少数量的设备,创造较高的利润。大家有没有注意到这段话中哪个字用得比较多,对了,就是“独”。也就是说,苹果只有“独”到底,才能维持自己的差异化和高额利润。

而这种“独”的精神和气质,很大程度上来源于苹果的创始人乔布斯,这也是他的继任者史考利和阿梅里奥所不具备的。就像乔布斯所说的,史考利不过是个卖糖水的(百事可乐),阿梅里奥则是搞半导体的,他们既缺乏乔布斯那种对产品的敏锐感觉,又没有那种精益求精的严苛要求。他们擅长的只是缩减成本,砍掉不赚钱的产品线这些标准MBA课程中所教的标准步骤。

如今,乔布斯又要离开一段时间,谁可代之?目前确定的人选是苹果现任COO蒂姆·库克,他也曾经几次在乔布斯病休期间成功地代理了CEO的职责。但是,从库克过去在IBM和康柏工作的履历来看,他是个出色的运营和管理人才,但是并不是出色的产品设计和创新人才。在乔布斯病休的短时期内,苹果可以沿着他设计好的产品路线继续前进。但是,一旦到了必须构思下一代革命性产品而乔布斯仍然不能回归的时候,苹果就会遇到很大的挑战。

没办法,这就是天才的力量;现在,我们能做的事情只能是祈祷老乔同志早日康复了。 


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