专业与商业

上一篇 / 下一篇  2011-02-18 12:09:05 / 个人分类:IT

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2011年1月25日,美国总统奥巴马向国会发表年度国情咨文,以印度和中国加强教育、增加科学和技术投入为例,告诉美国公众:“是的,世界变了。”奥巴马呼吁美国国民创新创新再创新,重振美国日渐衰落的竞争力和影响力。

过去十年,中国政府不遗余力地鼓励科技界、企业界加大在技术创新的投入,以“创新创业”为主题,力争在世界经济重整的历史性机遇中,重塑大国实力。

中美两国在各领域的创新竞争中,给我们描绘了一幅当今世界发展的新格局。这一格局的关键字无疑是“专业”与“商业”。

我们这里所说的专业,主要指知识、技术、信息、技能等基本的生产服务要素,而商业则是指生产服务要素的组织和运营形态,用当下的说法,就是业务模式(Business Model)。今天的产业进步,已经越来越多地依赖于专业与商业的互动发展,专业与商业成为任何一个企业组织赖以生存的不可分割的两大支柱。

专业与商业的互动关系

创新,过去常常被片面地理解为技术创新,即专业上的创新。但是,在现在的竞争格局中,商业创新则显示出更强大的爆发力。专业创新提供了商业创新的基础,而商业创新则为专业创新提供了巨大的发展空间。

10多年前,柯达公司曾经试图收购所有中国的感光材料厂,从而垄断中国的彩色胶片和相纸市场。但是,数字技术彻底摧毁了这个传统胶片行业的基础。2001年,柯达遭遇的行业危机开始显现。佳能、尼康等企业进入数码相机领域,传统胶片销售以每年10%的速度萎缩。2010年底,最后一家柯达反转片冲洗店关店。这是专业改变商业的一个典型案例。

近5年来,中国的电子商务服务在世界互联网市场异军突起。2010年,电子商务成为中国互联网最为亮丽的业务,极大地推动了IT、通讯、金融服务乃至传统产业的转型和发展。电子商务的灵魂是商业模式,她的成功几乎等同于商业创新的成功。从这个意义上讲,商业创新对专业创新的推动作用是决定性的。苹果和谷歌在手机业务上的蒸蒸日上,诺基亚在智能手机上的迟钝以致整体业务的衰退,都是一个个商业创新成功与失败的鲜活例证。

商业创新的意义

商业创新,或者称为商业模式创新(Business Model Innovation),是一种新型的创新形态,近几年在我国商业界也成为流行词汇,人们关注它的历史很短,也就是10年左右。商业创新引起广泛的重视,与20世纪90年代中期计算机互联网在商业世界的普及应用密切相关。

互联网的出现改变了基本的商业竞争环境和经济规则,使大量新的商业实践成为可能,一批基于它的新型企业应运而生。新涌现的一些企业,如Yahoo、Amazon及eBay等,在短短几年时间,就取得巨大发展,并成功上市,许多人也随即成为百万甚至亿万富翁,产生了强力的示范效应。它们的赚钱方式,明显有别于传统企业,于是,商业模式一词开始流行,它被用于刻画描述这些企业是如何获取收益的。这些基于互联网的新型企业的出现,对许多传统企业也产生深远冲击与影响。如Amazon仅用短短几年就发展为世界上最大的图书零售商,给传统书店带来严峻挑战,新型商业模式显示出强大的生命力与竞争力。1998年后,美国政府也因此甚至对一些商业模式创新授予专利,以给予积极的鼓励与保护。无论对准备创业的,还是在已有企业的人,这些都激励他们在这个经济变革时期,从根本上重新思考企业赚钱的方式,思考自己企业商业模式,商业模式创新开始受到重视。

要理解什么是商业模式创新,首先需要知道什么是商业模式。虽然最初对商业模式的含义有争议,但到2000年前后,人们逐步形成共识,认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式,是指企业价值创造的基本逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的,通俗地说,就是企业如何赚钱。商业模式是一个系统,由不同组成部分、各部分间连接关系、及其系统的“动力机制”三方面所组成。商业模式的各组成部分,即其构成要素,大体可归为5类,即商业类型、业务要素、核心战略、商业策略和商业运营。

商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化,即把新的商业模式引入社会的生产体系,并为客户和自身创造价值,简单地说,商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚钱。新引入的商业模式,既可能在构成要素方面不同于已有商业模式,也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有商业模式。

统筹科技资源

统筹科技资源,是中国政府正在推动的一项伟大的创新实践。中国拥有大量优秀的科技资源,包括人才、技术、知识、设备等,如何让这些资源在经济结构升级中发挥更重要的作用,是统筹科技资源要解决的一个重要课题。

从专业创新和商业创新的角度看,统筹科技资源的重点显然是在商业创新,即要重构现有科技资源的价值链,以新的商业模式整合人才、技术、产品、服务以及市场,进而优化升级产业结构,培育新兴产业和新经济形态,使科技资源优势转化为创新优势、产业优势和经济优势。

科技资源不同于传统的自然资源,她的核心是知识和人才,所谓知识经济,就是建立在知识和人才基础上的经济形态。传统集贸市场式的商业模式由于更多地关注于交易,其实并不适合科技资源统筹。

对于知识和人才的关注,反映在统筹科技资源的新型商业模式中,就是以价值为核心的商业创新,即以价值链(Value Chain)为导向的新型商业模式。价值链是哈佛大学商学院教授迈克尔•波特于1985年提出的概念,波特认为:“每一个企业都是在 设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”

在价值链中,知识和人才处于高端的战略位置。我们只有从价值链的角度才能理解在现代企业竞争中,知识和人才为什么具有如此巨大的决定性战略价值。企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。”

东部沿海近几年的发展窘境,说明了价值链对产业发展的重要性。“中国制造”的现实困境是绝大多数中国企业始终位于价值链的低端。在一些领域,由于缺乏创新能力,只能赚取微薄的加工费。一个空客380需要8亿件衬衫来换;人力的恶性竞争,农民工工资连续多年没有提高,导致血汗工厂和民工荒,广州深圳等珠三角地区城市缺工超过200万人,部分厂子倒闭或生产线停工;而牺牲成本给世界输送的大量廉价商品,却带来了国际贸易摩擦等问题。

以商业创新推动科技资源的统筹,提升中国企业在全球化经济中的战略位置。我们认为,这是统筹科技资源的关键所在。


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