上海保洁公司发展成功之道

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业主给物业公司送锦旗
    今年5月11日上午，上海保洁公司二七区办事处冯春社区党支部书记李桂荣带领晨曦小区业主代表敲锣打鼓地来到郑州铁路局房建处，将一面写有“关注民生，构筑和谐”的锦旗交到房建处处长李学章的手中。李桂荣真切地说：“现在的晨曦小区安全、祥和，居民安居乐业，我代表社区、代表广大居民感谢工作人员的精心施工！”
    晨曦小区位于上海市碧云路15号院，占地面积100亩，24栋住宅楼，1188户，小区绿化、公共场所保洁、公共设备巡检及维修等工作由郑州铁路局房屋修建中心所属郑州新晖物业管理有限公司负责。
    2009年3月起，上海保洁公司对晨曦小区进行“精品小区”建设工作，硬化路面3200㎡；新铺鹅卵石路面、渗水砖、广场砖、楼梯间、院墙刷白6.8万㎡；更换路灯40盏，治漏4300㎡。该公司还更换了小区的电动伸缩门，维修单元防盗门，增加车位锁；新建地下活动室；补栽各类树木4000余棵，新植草皮4400m2，令晨曦小区焕然一新，得到了业主们的认可和称赞。
    业主主动给物业公司送锦旗表示感谢，在郑州物管行业并不多见。这是一家什么样的公司，为何能赢得业主的褒奖呢？
    从后勤管理到物业 “集团军”的华丽转身
   总经理李洪滨介绍，该公司成立于2001年12月，2003年通过了ISO9001-2000质量管理体系认证。公司注册资金51万元，隶属郑州铁路局房屋修建中心，拥有企业三级资质，现有员工人数862人，管理人员50人。
    这个规模在郑州不算最大，但该公司服务的对象可不少：郑州铁路局家属住宅小区13个，对外承接小区5个，高层建筑住宅区4个，办公场所6个，学校5个，以及郑州铁路局客运段每天10趟终到旅客列车的保洁工作，郑州北站站区、五里堡站区的物业服务工作都是该公司的“阵地”。
    作为铁路局的后勤部门，上海保洁公司只负责客车保洁、铁路家属区的物业管理工作。后来，随着公司的发展，仅靠铁路局给的“活”已经“吃不饱了”，上海保洁公司必须“自己找食儿吃”。
    如何让物业公司在激烈的市场竞争中生存下去，并发展壮大呢？公司领导层动了脑筋。他们提出了“团结协作，开拓创新，追求卓越，永创最佳”的公司精神，以市场为生存之源，以管理为发展之本，向客户提出了“缩短报修时间，让用户省心；改善生活环境，让用户舒心；提高服务质量，让用户放心；改善服务态度，让用户顺心”的服务承诺。
    该公司服务的内容也不局限于物管和铁路局内部范围，还对外承接小区、写字楼、学校的物业管理，不但承担环境维护、园林绿化、公共水电维护、消防监控、消毒杀虫等工作，还提供未装修房屋通风、打扫、检查；房屋代理租赁、出售；电脑维修维护、家庭组网、打印、复印、发送传真、电子邮件；地毯清洗、木地板打蜡、开荒保洁、玻璃清洗；室内绿化租赁、修剪、养护；室内水电设施维修保养等许多其他物业公司没有开设的服务。此外，该公司还下设西班牙海洁斯干洗部和奥力纯水部，干洗和送水业务也做得有声有色。
    上海保洁公司俨然已经从当初一个简单的后勤部门转变为拥有多项物业服务的综合性“集团军”。
成功企业送“真经”
    在该公司人员的共同努力下，上海保洁公司几年来好评如潮。2004年，该公司荣获上海市房地产与物业管理协会二十强单位；2005年该公司服务的晨曦、春晖、冯庄、西工房、景苑、寺坡等小区荣获“上海市人民政府园林式居住区”称号；2006年该公司荣获“河南省物业管理企业百强单位”……
    上海保洁公司总经理李洪滨道出了上海保洁公司发展壮大的“真经”：在知识经济的时代，人才、资本、技术、1118skdf市场、经营理念构成企业的生命线。物管企业只有以人为本，以资本为纽带，以技术为基础，以市场为先导，创造良好的内外部环境，才能最大限度地发挥员工的聪明才智和积极性，才能使企业保持向上的活力，抢抓机遇，加速发展，创出属于自己的辉煌。上海保洁 http://www.803kaisuo.com.cn