1月18日，国家自然科学基金委员会在中国科学技术大学召开了重大项目“网络环境下的服务运作管理研究”开题报告会，中国科大管理学院作为项目主持单位承办了该次会议。基金委副主任王杰教授、管理学部主任郭重庆院士，中国科大校长侯建国院士等出席了会议。
会议决定由重大项目主持人中国科大管理学院华中生教授担任重大项目专家组组长，成员包括项目四个课题的负责人。会议决定设立重大项目学术指导小组，由中国航天科技集团于景元教授任组长。
王杰指出，网络环境下的服务运作管理是前瞻性很强、应用价值巨大的大型研究项目，研究成果预期将服务于国家产业升级并支持战略新兴产业的发展。他希望项目组协同努力，切实按照基金委对重大项目的战略定位和相关规定，将本项目做好。
侯建国简单介绍了中国科大的发展历史与现状。他从博士培养、论文引用、学科发展等多个角度展示了中国科大的办学理念和科研实力，并重申中国科大将会尽最大努力支持本重大项目的顺利实施。