美国天地:100%专注于高纯溶剂制造,给您100%信心

2011-7-29 17:20 来源: 分析测试百科
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——访美国天地有限公司总裁Hoon Choi先生

  【导语】翻开网页或专业杂志, 您几乎找不到多少关于美国天地这个高纯溶剂品牌的宣传资料。 不过通过和业内的一些资深用户沟通后, 我们惊讶的发现, 这个似乎名不见经传的品牌竟然有那么广泛的认知度和那么好的口碑, 其产品和服务似乎远没有我们的想象的那么一般。事实到底是怎样的呢? 带着这样的好奇心, 我们有幸约访了美国天地公司的总裁Mr. Hoon Choi。采访的结果不仅证实了我们了解的情况, 另外还揭示了该公司在中国的宏伟计划。下面本网记者将带您走近美国天地有限公司, Mr. Hoon Choi将会告诉您:天地将为中国的高纯溶剂制造业带来什么;天地又将为您创造什么价值……

从左至右:美国天地有限公司上海代表处首席代表 张志忠先生,美国天地有限公司总裁Hoon Choi先生,安徽龙华精细化工有限公司总经理 吴伟龙先生

  美国天地公司,36年来专注于高纯溶剂制造,以质量可靠闻名全球

  “美国天地公司于1975年成立,从事高纯溶剂的制造;自成立以来的36年,我们只做一件事——那就是:制造高纯溶剂。”美国天地公司(Tedia)总裁Hoon Choi先生以一套递进的句式作为开场白,让人一下子就明白了天地公司的事业。

  接下来,我们了解到美国天地公司的确相当有特点:比如天地可靠的产品质量被全球30多个国家的用户认可;天地是全球很多知名高纯溶剂品牌的OEM制造商;虽然它的OEM客户同时也是其竞争对手,但这些OEM客户们依然信任天地公司可靠的产品质量,双方保持着长期互信的合作。Hoon Choi先生表示:“这种合作会长期继续下去。”

  接着,Hoon Choi先生开始为我们描绘天地公司未来的事业,以及为什么把海外发展的第一站选在了中国。


  美国天地:全球唯一,100%专注高纯溶剂制造,给客户100%信心 

  深谙高纯溶剂制造精髓的天地公司,二十多年前就开始将自己的业务拓展到美国以外的地方,和亚洲、南美地区的分销商建立了长期的合作伙伴关系。比如从1998年开始,天地的产品就通过上海跃胜贸易有限公司(WESTON SCIENTIFIC)进入中国市场,其业务随着中国经济发展快速增长。

  2008年,天地公司做出了重大决定: 着力提高天地在海外市场的品牌形象;并集中精力在中国建立生产基地。因此,拥有资深跨国公司实验室消耗品营销经验的Richard Zhang(即美国天地有限公司上海代表处首席代表张志忠先生)成为美国天地在中国的第一个员工,并在接下来的时间里,和总部一起讨论并制定了一个长达10年的中国发展规划,其中的第一步就是:塑造天地的品牌形象。

  Hoon Choi先生介绍到这里,对于“为什么很多人不太知道天地这个品牌”,笔者似乎有些明白了:“过去的天地公司,没有宣传过自己的品牌啊。”不过令人吃惊的是,一个没宣传过自己品牌的公司,靠产品本身的质量和上海跃胜贸易有限公司的代理,已经成为中国主流的高纯溶剂品牌之一; 销售的产品从当初的几个品种发展到如今的上百个品种,包括:HPLC级、光谱级、LCMS级、农残级、无水级、低苯级、生物合成级、离子对、电子级等所有级别的高纯溶剂。中国已经成为天地公司在美国本土以外增长最快、最大的市场。看起来,质量是天地公司在中国市场致胜的法宝。当然,代理商的物流和销售服务也是功不可没。

  高纯溶剂是如此重要,那么天地品牌的特质是什么,天地和其它品牌的差别又在哪里呢?

  答案是:对于市场上大多数知名品牌厂商来说,高纯溶剂只是它们宽泛的产品线中的一小部分,因此, 他们都没有特别地强调和宣传高纯溶剂。

  “天地公司是全球唯一的一家,用100%的精力专注在高纯溶剂制造上的企业。”Hoon Choi先生非常自信地说,“由于对高纯溶剂的制造有非常明确的专注,我们可以制造出具有持续稳定一致质量的产品,并且用权威的科学数据来证明:天地公司的产品具有持续稳定一致的质量。正是基于此,我们可以长久地赢得客户的信赖。不管人们相不相信,我们在这个市场上真正想为客户带来的,不是高纯溶剂,而是他们的信心!我们想要我们的客户看到天地公司的产品时,就有100%的信心。所以我们在中国想要做的就是,我们要为中国的客户带来100%的信心和信赖!

  如果用简洁的词汇来概括Hoon Choi先生上面的这段话,那就是——“天地三诺”

  专注(Clear focus)、结果(Consistent results)、信赖(Complete confidence)。

  这正是天地公司品牌的核心理念。


  高纯溶剂制造:既是科学,也是“艺术”

  天地公司是100%专注高纯溶剂制造36年的企业,很多人一定会想从资深的总裁先生那里了解更多关于高纯溶剂的“奥秘”:为什么要用高纯溶剂?高纯溶剂有多大的市场规模?高纯溶剂制造有什么专利技术或特殊的工艺么?中国能制造出始终符合国际标准的高纯溶剂么?

  为什么要用高纯溶剂?

  Hoon Choi先生以非常浅显易懂的方式来说明“为什么要用高纯溶剂?”。“比如对于药物研发和制造,你用A+B合成C,C是你想要的终产品。但事实是,你不仅得到了C,还得到了很多杂质,首先你要弄明白这些杂质都是什么化合物,然后再分离去除杂质得到纯或更纯的C。你需要一些昂贵的设备,如液相色谱(HPLC)、气相色谱(GC)、气质联用(GCMS)、液质联用(LCMS)等。当你分析/分离时,你必须用非常干净的背景溶剂。因为如果溶剂中有杂质,你将无法确定这些杂质是来自你的样品还是来自溶剂。所以,分析杂质、分离化合物都需要高纯溶剂。

  此外,人们在治理病虫害时会使用很多农药,而当你在餐桌上看到食品时,你要弄明白餐桌上没有太多的农药。FDA要求所有的食品公司提供测试报告,以确保产品中的农药残留是符合要求的。GC可以测试农药残留,但必须要非常纯的溶剂。我还可以举出很多应用领域,以上两个(制药和食品安全)是高纯溶剂非常典型的应用领域。”

  高纯溶剂的市场规模

  事实上,高纯溶剂应用广泛,市场规模很大。没有人能给出一个非常清晰的数据,就Hoon Choi先生认为,当今全球高纯溶剂市场每年的销售规模大约是5亿美元,亚洲大约是1亿美元,中国大约为3000万美元。“很多亚洲市场增长速度开始放慢,比如日本。在中国市场我们相信年增长率将为12~15%。”

  把先进的天地整体纯化流程(T2P2)带到中国来  

  谈到高纯溶剂制造流程的专利或特殊工艺,Hoon Choi先生表示:“我们的高纯溶剂的制造流程并不是一个专利的流程,但是我们拥有36年的独家经验和技术。制造高纯溶剂既是科学,同时也是一种“艺术”。它依赖科学和工艺。因为我们会使用最经济和最环保的工艺来从原料溶剂里剔除杂质,使之达到ppm、ppb甚至ppt级。它也依赖于操作经验和人为因素,因为我们还必须防止那些痕量杂质被再次引入制造过程并污染溶剂。这种交叉污染会在制造过程中产生,比如生产线上,工艺设备上,试剂瓶里等等。一旦这种交叉污染存在,要想在瓶--瓶及批--批这样的环节获得具有稳定一致质量的产品是不可能的。我们必须把这种艺术性(指操作的经验和细节等人为因素)的因素转换成可以验证的科学工艺。正因为如此,我们凭借天地整体纯化流程在业内领先,这是天地的独创工艺。想要获得质量非常稳定的高纯溶剂,需要系统、工艺流程和制造程序,还需要很多非常有经验的人,这些人完整地把这些流程和程序执行完后,你才能得到质量非常稳定的高纯溶剂:这就是天地整体纯化流程”。

  “对于那些刚开始起步的中国本土制造商来说,他们需要20年的时间来理解高纯溶剂制造的“艺术性元素”并将它们转化为科学的方法。龙华的负责人迅速地发觉了这些缺陷,并决定与天地合作将美国最先进的制造技术引进中国,在中国制造符合国际标准的高纯溶剂。我们计划在中国工厂(龙华)采用相同的天地整体纯化流程。”

  “在中国我们有市场、人员、技术,我们相信我们可以做我们在美国36年做过的事情,就是:制造高纯溶剂,给客户100%的信心。我相信我们会成功!”

  先进流程的重要性:从根本上最大限度地保护环境

  经济发展、大规模生产和环境保护似乎永远是矛盾的,发展中的中国显然不可能不生产、不发展经济,因此,中国也正在引导企业走“节能减排”之路。谈到这个话题,Hoon Choi先生也很有兴趣,“目前中国的化工行业想要满足全球市场需求的行为,跟美国60、70年代的情况是一致的,会产生大量的污染。中国的环保法规很严格,如果说你没有一个非常好的工艺流程,那么你的整个制造流程对环境会产生非常大的影响。如果说你的制造过程中产生大量的废渣、废液、废气,你试图把它们弄回来、回收回来,这时为时已晚。根本的解决办法就是在你的工艺流程设计当中,你找到了更好的解决办法,产生更少的污染。

  基于天地公司的关键技术和简明的流程,跟国内厂商的现有流程相比,我们只会在过程中产生非常少的废液。在流程中,我们考虑了每一步可能带来的潜在污染,并使之最小化,最后将其收集起来并进行严格的处理。正如我们100%保证产品的质量一样,我们确保100%满足环境法规的要求。”

  如Hoon Choi先生所述,如果天地公司是认真地在中国投入,把先进的技术带给中国,不仅提高中国的产业制造水平,还能对环境更友好。那么,中国应该欢迎,不是么?