近日，为提高分析测试行业整体服务水平，建立更好与客户沟通的桥梁，天瑞仪器率先引入“五星级客户贴心服务”理念，成立了专门的客户服务中心，以呼叫中心的形式通过专业化的规范服务，实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”的服务理念的重大战略转变，我们坚信此举将大力推进行业服务水平，同时也进一步体现了天瑞“提供超值服务，传递核心价值”的企业理念。

       “客户服务中心”的成立充分体现了天瑞仪器对客户的高度重视以及市场导向的尊重，通过800免费电话和网络洽谈的方式建立了与客户真正互动的服务中心，率先在业内引入“以客户为中心”的领先模式，依托雄厚的技术力量，以“技术专家坐诊式”的方式随时恭候客户垂询。

        多年前，天瑞仪器提出“4小时快速响应”的业内首创高效售后服务获得了业界的一致好评与认可，今天，我们再次以变革性的举措将“服务至上”的理念进行引入并加以整合创新，将服务客户的响应时间再次大幅度缩短。