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贝因美婴儿奶粉里现活虫 消费者盼召回拒赔偿

2012.4.16

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  10日,广饶一位市民向记者反映,他的表姐购买的奶粉中发现了一条活虫。随后,记者采访到当事人张女士。张女士说,10日上午,她在给孩子吃的奶粉中发现了活虫。当天,贝因美公司工作人员起初道歉并提出赔偿两桶奶粉,后来又提出对张女士进行3000元的赔付。张女士作为消费者希望厂家进行内部整改,并召回该批次奶粉,从根本上解决问题。

  10日,张女士说,她的孩子3个多月大,出生后一直食用贝因美奶粉。4月3日,她从广饶一家超市购买了两桶价格330元的奶粉。8日,当她打开第二桶奶粉时,月嫂发现奶粉中有絮状物。月嫂并没在意,就把絮状物挑了出来。10日早晨,当月嫂再次打开奶粉盒,为孩子准备冲奶粉时,却发现里面有条约一厘米长的活虫,虫子的身上还粘连了一串絮状物。

  发现虫子后,张女士和家人一块去了购买奶粉的超市。超市工作人员看过奶粉后,联系到供货商。中午12时许,三位贝因美公司的工作人员从潍坊赶到广饶,察看奶粉后,提出退掉张女士购买奶粉的钱后,再赔偿两桶奶粉。张女士说对此赔付并不同意。她告诉记者:“一桶300多元的奶粉,算是比较高档的了,原以为可以安全放心给孩子吃,却没想到发生这种事情。”

  10日下午2时许,贝因美的工作人员再次给了张女士答复,提出可以给予3000元的赔偿,张女士仍旧没有接受。她说,应得的赔偿她还会要,但更希望厂家真正重视起来,进行内部整改,召回这个批次的奶粉。

  考虑到孩子换奶粉需要过渡期,10日晚上,张女士又从另外一家超市买了桶价格388元的金装贝因美奶粉。打开后,同样发现了少许絮状物。

  11日,记者电话联系到处理这件事情的贝因美工作人员。对方称,由于分工不同,不能接受媒体采访,并给了记者公司公共事务部的联系电话。上午11时许,记者拨打三次后电话接通,工作人员称上报后尽快给予答复。下午3时许、4时许,记者又联系贝因美公共事务部两次,工作人员称已上报,会再去催促。然而,截止到晚上7时,记者仍未接到贝因美方面的答复。
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