张志强：北京大学如何进行实验室试剂管理
2013年4月，复旦大学一名研究生遭化学品N-二甲基亚硝胺投毒身亡。
2004年，扬州大学发生秋水仙碱投毒事件。
1995年4月，清华大学朱令被确诊为铊中毒。
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目前北京已将高校剧毒品、危化品纳入监管范围；京津冀也正计划集中管理危化品。（详见报道：北京高校实验室剧毒品纳入数据库监管）
2016年3月30日，第27届北京教育装备展期间，主办方举行了“高等院校实验室建设与创新发展论坛”。北京大学实验室与设备管理部环境保护办公室主任张志强做了题为《加强试剂管理，保障实验室安全——高校试剂管理的探索与实践》的报告，分析测试百科网编辑借机对他进行了采访，张志强结合在北京大学近十年的实验室管理工作，为大家介绍了试剂管理的一些经验。
北京大学实验室与设备管理部环境保护办公室主任 张志强
试剂安全：实验室安全的重中之重
实验室安全是分析测试同行们最关心的问题之一。实验室安全问题很多，包括电气安全、化学品安全、生物安全、工程安全、信息安全、物理安全、设备安全、环境安全等。对于实验室安全管理，张志强说，第一要培训，第二要有规范，第三要时刻有实验室安全的意识；同时要有一些防护措施，比如做实验时戴眼镜、戴防护手套、穿防护服，实验室有一些应急处理的药箱、洗眼器、喷淋、灭火器等。最重要的还是需要实验室负责人、老师和学生能高度重视，时刻将实验室安全放在心上。
对于北京大学在实验室管理方面的经验，张志强强调：“首先，学校需要高度重视，要有机构设置，专业人员配备，并要有相应的权限；其次，要有相应的管理规定；第三，学校要有相应的投入；另外，还需要有应急演练，让所有参与者都熟悉流程，在遇到突发事故时才不至于因慌乱而忘记应有的措施，并在演练中不断完善方案将其浓缩成几个指导性的措施；在实验室门口要有应急联系人的联系方式，紧急联系电话。”
高校和科研院所要开展大量的教学、科研实验，涉及的化学试剂种类繁多，且绝大多数都会对人体、设施、环境及公共安全生产不同程度的危害。
试剂管理中存在很多问题：专业技术强；种类多，数量大，采购金额高；供货渠道多元，质量良莠混杂，隐患多；采购明细不清，台账记录不全；属于消耗品，难追溯；管控化学品（剧毒、易制毒、精神麻醉类）；危险物品运输；占用大量实验室空间；存放形态多样（气液固）；后续处置，成本巨大；缺少抓手，管理难度大……
“如果能对试剂进行有效管理，将其规范，那么学校里就能够极大地降低实验室发生安全问题的风险。”张志强说，“试剂管理是实验室安全管理的重中之重。”
北京大学试剂管理平台 全程管理 简单易用
张志强介绍，早在2001年，北京大学化学学院已经做了在线试剂平台，可以从在线库房提交订单，进行试剂回收、物资调拨。“基于原先平台的运营基础和经验，现在我们利用了新的技术手段，对原平台进行‘颠覆性’升级，将其变得更好。”张志强说。
新的试剂管理平台——“北京大学试剂管理平台”像是一个网上商城，集采购、审批、管理、废弃物处置、结算、资料查询、安全宣传于一体。平台的目标是确保师生健康安全，以“安全第一、预防为主”为宗旨，利用电商模式、二维码跟踪管理、移动互联网技术，对试剂进行全过程管理，抓源头、管过程、控末端，建立组织保障、制度约束、经费支持体系，倡导管理及服务理念，提高服务质量促进管理水平。
系统简单易用 支持APP
“现在大家都习惯于使用京东、淘宝等网上商城购物，试剂管理平台就是基于大家的使用习惯开发的，简单易用，只要用户会使用淘宝、京东等购物平台，即可简单上手进行试剂在线采购。”张志强说。
相比2001年，现在智能手机已大行其道。北京大学试剂管理平台配套提供了手机APP，用户可以随时查看订单状态；对于审批人员来说，即使他在外出差，也可手机实时查看待审批订单，进行审批操作。
北京大学试剂管理平台流程图
平台实现数据集中
张志强介绍，试剂管理平台拥有庞大的化学品、生物制剂基础数据库，提供各类试剂商品的详细信息，支持其他供货商自行维护自己销售的产品；在用户层面，则有平台用户数据、用户采购行为数据、商品采购财务数据，以及试剂库库存数据和化学废液数据等多方面信息。在这些数据的基础上，可以通过平台方便地给用户授予不同的采购试剂权限，对不同试剂设置不同的审批流程，系统实时显示试剂采购的审批进度。
督促每一瓶试剂的使用记录
要保证数据的真实性，就要求用户在平台上更新试剂的消耗情况，这是个难题。“针对这个问题我们设置了一个环节：全校所有的试剂都要通过这个平台采购，系统外的也必须填写单子进入审批系统，这样就保证了所有的数据是完整的。如果实验室台账中要买同样的试剂，但记录中还是满瓶的，审批者就认为实验室还有存量而不予通过。这样就促使实验室老师和学生必须维护这个系统，才能进行下一次的购买。这么做还有一个好处就是，实验室管理者对实验室情况很了解，知道实验室有哪些试剂以及数量，能非常有效地管理实验室。”张志强说。
在采购量的要求上，不同的实验室、项目和实验，对试剂用量的要求是不同的，“我们还进行统计分析，希望通过一年或者两年时间逐步积累出数据基础，给老师和学生一个指导性的文件。”张志强说。
报销方便 全部系统内实现
试剂管理平台节约人力、经费，批量处理，统一结算，一次转账、一张发票，大大降低财务人员的工作量，节约成本；采购量大了，可以与供应商议价，争取更优惠的折扣。对于老师来说，过去报销需要供货商的发票，需要多方签字，还要去院系财务、学校财务，来回得好几趟。现在系统内就可以实现，不需要浪费线下时间，给老师带来很多便利。
增加暂存库 废液处理实时显示
对于废液的管理，原来的试剂库是对全校的废液进行回收，随着科研实验快速增长，危废逐年增加。因此计划在化学学院附近就近设置集装箱式实验室废液暂存库，通过科学设计、通风、废气处置，应急设施一应俱全，整体造价十分便宜，内部为定制的废液存放柜，可临时存放百余桶实验室废液，完全能够满足实验室日常要求，而且安全、整洁、环保，日常维护管理十分方便。废液暂存库预计2016年4月投入使用。废液的回收处理情况也在订单中有所展示。
让大家喜欢并依赖的管理平台
试剂管理平台提供高效服务，解决教学、科研遇到的困难：利用信息化手段，保证数据的准确性，节约查询时间；整合资源，专人、专业化管理，解决老师难以使用剧毒、易制毒等管控物品的问题；分装服务，减少实验室存量，节约经费；一站式服务，提高服务效率和质量；配送服务，试剂库实时调配库存试剂种类和数量，提高服务效率和水平。
在推广平台使用方面，张志强认为，应该从师生关注的角度去想问题，而不是简单地通过行政命令干预，项目在开始之前就进行了很多铺垫工作，征求院系、老师的意见，进行广泛调研后才开始做这个项目；在学校的每次领导小组会上，张志强都会提试剂管理的事情，让大家知道、了解并推动这件事；将试剂管理平台在化学学院做试点，培训老师和学生如何使用。要想办法让大家主动接受，以服务带动管理。比如供应商，老师可以推荐供货商，学校进行资质审核，授权后纳入供货商管理，同时进行用户监督，出现质量问题可以进行投诉——平台暂停其供货，限期整改；整改完成，恢复供货；未整改或整改不到位，继续暂停，甚至退出。
再比如易制毒化学品的购买，需要院系、保卫部、化学学院、实验室与设备管理部四方协议，老师个人去买的时候，审批流程时间长，而且不一定通过，有些老师想用剧毒物质但是不具备资质，没有剧毒物品库、存放条件等。如果统一委托试剂库去买这些管控物品，就可以简化老师的流程，让老师需要用的时候直接去试剂库领取。这样也让老师形成了去化学院试剂库领用试剂的习惯。“老师服从管理的前提是你能给老师提供多少服务。”张志强说。
试剂管理是一项长期工作
目前，北京大学试剂管理平台的工作已经完成了80%左右，预计到今年6月可以进行全面试点，经过半年左右的运行，对使用中的问题进行调整、完善，预计2017年初进行全校使用。
张志强感叹：试剂管理是一个长期的工作，不能一蹴而就，需要循序渐进，是一个需要培养的过程。希望通过试剂管理平台把试剂管理规范，以此为切入点，真正把实验室安全工作做好，让老师知道实验室安全的重要性，通过试剂管理这样一个点带动实验室安全的整体工作，来提高整个实验室安全管理的重视程度，给实验人员提供更安全的实验环境。
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