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安捷伦科技公司总裁致用户的信

2010.10.26

瓦里安公司加入安捷伦科技公司

我们将比以往更强大,更好地满足您的测量需求

尊敬的客户：

　　 11月1日标志着安捷伦的一个重要里程碑。在这一天，我们将完成对瓦里安系统、产品、人员和业务流程的整合。您将立刻体验到此次整合带来的诸多益处，例如：

　　由同一个公司提供更广泛的解决方案

　　一站式产品采购和服务支持

　　一如既往的业内领先的可靠解决方案，以及值得信赖并满足您的期望的售后支持

　　我始终认为应该提前告诉用户即将发生的转变。因为如果不让您了解这一转变过程，可能会造成您的不便，比如要在电话上等待更长的时间或需要多次转接您的电话以找到合适的人员。两家公司的整合是一个复杂的过程，涉及到公司大多数系统和业务流程的变更。我们已经在过去的六个月中解决了各种细节问题，以确保此次过渡对于您来讲尽可能顺利平稳。然而，以我的经验，准备工作做得再好，还是难免出现问题。

　　感谢您能耐心等待我们解决出现的问题。如果您对我们的工作有任何顾虑，或有问题需要我们解决，请马上与我们联系 (www.agilent.com/chem/contactus:cn)。我们随时恭候您的来电（安捷伦科技公司生命科学与化学分析客户服务中心联系电话：800-820-3278），并保证尽快解决问题。

　　如果您是安捷伦的新用户，我想亲自对您表示欢迎。像所有安捷伦用户一样，您享有最高的优先权，我们将尽可能地为您提供最适合的解决方案。请访问我们的整合网站 (www.agilent.com/go/varian) 以获取有关整合的更多信息。

　　感谢您对安捷伦的信赖，让我们有机会满足您的测量需要。