金浩问题茶油“以一赔十” 超市未恢复上架

2010-9-08 07:45 来源: 京华时报
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  在公司董事长9月初发布公开致歉信后,昨天,金浩茶油北京公司客服终于明确表态,消费者购买到的产品如果属于9个问题批次内的,金浩将“以一赔十”。

  昨天下午,记者以消费者名义致电金浩茶油北京客服中心,一位宋姓工作人员先是询问了要求退货的产品批次及规格。在核实产品是问题产品后,工作人员要求“消费者”留下联系方式,并称稍后会有工作人员联系,进一步核实并处理退货相关事宜。

  当问及赔付问题时,该工作人员表示,只要确认是9个问题批次内的产品,他们将会按公司的规定“以一赔十”即按该产品市场价的十倍偿还。不是9个问题批次内的产品,经检验是合格的,公司不会予以退换。

  此前,北京市场已经全部下架金浩的所有产品。记者昨天从家乐福、物美等卖场了解到,目前超市并未对金浩的非问题产品恢复上架。物美有关负责人富宇表示,他们在等待国家相关部门的通知。