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岛津记者发布会:上海新址功能强化 未来中国七点布局

2017.6.26

--岛津中国事业60周年庆典暨上海分公司搬迁开业仪式

  分析测试百科网讯 2017年6月19日,岛津中国事业60周年庆典暨上海分公司搬迁开业仪式在上海举办。岛津是国际著名的测试仪器、医疗器械及工业设备的制造厂商,创建于1875年。自从1956年在中国北京及上海举办的日本商品展览会至今(当时中日两国还没有建交),岛津在中国开展事业已经60周年。上午,岛津召开记者发布会,日本岛津制作所社长上田辉久、岛津企业管理(中国)有限公司董事长兼总经理古泽宏二接受了分析测试百科网等多家媒体的采访。

  上田辉久(左)和古泽宏二(右)

  媒体:岛津提出从中国向世界开拓品牌的战略,请问该战略的目标以及详细的措施是什么?

  上田辉久:我是岛津制作所的上田辉久。首先我就岛津集团全球化的战略为大家作一些介绍。岛津从60年前开始进入中国至今,中国的重要性正在不断改变。以前的中国是世界的工厂,在中国投资、建设工厂、制造产品,包括在产品的销售方面不断的强化,这是过去的做法。如今,岛津中国正不断强化研发力量。通过这种强化,不仅仅是覆盖中国范围,而是向全世界进行资源输出。尤其是前段时间,日本媒体报道称:全世界发表论文被引用的数量,中国已经超越美国,成为世界第一,而日本处于第五的位置,中国科技的进步引人注目。因此,岛津要加强展开中国的研发工作,包括与研究人员开展合作,与企业开展联动。这一系列的工作都很重要。上海分公司搬迁过程中,岛津考虑了如何将开放功能、应用功能以及技术服务充分地融入和强化。

  古泽宏二:作为岛津制作所,我们先来谈谈如何认识中国市场。中国在GDP在世界排名第二,未来很可能成为世界第一。同时,正如上田社长所说,中国的科技实力也是顶尖的。中国市场的发展中,呈现出多样化的趋势,从高端到中低端,呈现出动态的布局。在这种市场情况下,不仅欧美企业对中国市场密切关注,中国本土企业也在蓬勃发展。因此,这是世界各家厂商在激烈竞争的市场。今天的中国市场就是将来全球中国市场的缩影。只要岛津能在中国市场取得成功,就能在未来世界市场占得先机。因此岛津在中国成立研发中心并不断强化。岛津与中国知名大学和研究机构建立了80多个合作实验室,包括稳步推进与中国企业之间的OEM工作。我想中国市场对于岛津制造所来说,不仅是一个市场,还是一个人才、技术与资源的培养基地。岛津整合了中国市场的资源,就是为将来的全球市场的胜出打下了基础。

  媒体:岛津进入中国60周年,有哪些里程碑?作为岛津总部,上田社长对于中国60周年的发展有什么评价?

  上田辉久:目前来说,岛津在中国的市场规模在5亿美元左右。能够在60年间获得这样一个成绩,是中国科技发展及其产业化的侧影。中国社会整体向着安心安全的方向发展,关于产品技术方面,也想着更高的水准发展。在过去时间中,中国的市场也发生了许多需求的变化。比如环境问题,日本在发展过程中也遇到过环境问题,所以岛津很乐意于与中国分享自身的经验和解决方案。在食品安全、农残方面,岛津也有很成熟的经验,包括在历次地震事件中,岛津的医疗器械也发挥了很大的作用。中国的市场就是由很多突发的大事件推动的,岛津在这个过程中也扮演者属于自己的角色。岛津作为一个外资企业,在这一系列的事件中也作出了相对应的改变。首先,岛津在市场销售体制,市场技术服务体制,制造基地建立等方面作了展开。1998年在苏州建立分析仪器工厂,2001年在上海成立分析测试中心,2015年在北京成立中国质谱中心。这些举措代表了岛津在结合市场在不断变化的重要节点。作为综合事业基地,岛津会伴随中国的发展而发展。现在岛津中国共有1700多名员工,未来将不断扩大。岛津中国在岛津未来区域发展的重要性将不断提升。

  古泽宏二:岛津在中国的发展分为5个阶段。

  第一阶段:1956年,岛津开始了与中国的贸易往来。此时,日中两国还没有恢复外交。虽然在当时规模很小,但是为日后岛津与中国的贸易往来打下基础。

  第二阶段:1972年,中日外交关系恢复,之后是改革开放一系列举措的推进。当时,自由化贸易开始涌现。由此,岛津与用户可以建立更好的沟通,也在中国展开了布局。

  第三阶段:80年代,岛津首先在北京设立技术服务中心,其后10年左右的时间,相继在北上广沈等地建立办事处、技术服务点。通过这些方式,岛津完善了对于客户的技术支持体系。

  第四阶段:1990年起,中国成为了世界工厂。岛津成立了北京医疗影像工厂、天津液压设备工厂,1998年成立了最早的外资企业分析仪器工厂。

  第五阶段:进入21世纪,加入WTO寓意着中国开始了全球化贸易,也把中国加入到全球竞争的环境中,所以综合解决方案的提供成为了焦点。岛津在上海设立了海外最大的分析中心,通过这种方式,可以为客户提供更好的综合解决方案。2010年,中国超越日本,成为世界第二GDP的 国家,这也意味着中国对于世界经济的影响力不断增大。这是一个新时代的开启,如何有效利用中国的资源,是一个重要的企业命题。为了做出更好的应对,2011年岛津成立中国技术研发中心。这使得岛津能够进一步加深与中国用户、企业的交流。出于创新的渴望,岛津在北京成立中国质谱中心。

  在过去的60年中,整个社会都在经历非常大的变化。岛津顺应变化,也在不断变革。

  媒体:上海分公司有什么新功能?将发挥什么作用?对华东及中国市场有什么影响?

  上田辉久:上海分公司追加了许多大型的精密分析仪器,比如XPS、EPMA、SPM、 XRD、ICP-MS等。这是岛津为大学、研究机构提供更好的资源。在当今中国,不仅仅是大学和研究机构,许多民企也迫切地希望采纳、导入和引用新技术。新设备的增加就是为了满足这种状况,希望接下来可以为客户提供更好的服务。

  古泽宏二:功能提升可以分为对内和对外两个部分。

  对外,岛津打造的是应用实验室。上海分公司新址的实验室面积扩大了两倍,仪器设备也增加了,尤其是前处理技术的相应功能得到了强化。和以前相比,岛津能提供的应用支持服务无论是质还是量都得到了提升。为了增进与用户的交流,上海分公司新址完善了用户培训教室等基础设施,为用户提供更舒适的交流合作平台。技术服务培训也是很重要环节。县一级的用户越来越多,说明分析仪器的用户层正不断下移。针对这种情况,岛津希望一如既往地保持高品质的技术服务。一是要利用好自身的技术优势,二是要通过委托其他机构来开展及时有效的技术服务。技术人员的培训变得尤为重要。技术服务事业化是一项重点推进的工作。岛津意识到市场营收不仅仅是主机的销售,应用服务也是很重要环节。实验室固定资产管理等综合技术服务供应商的工作是未来工作开展的重心。为了推进这些与以往不同相关工作,需求的工作经验和技巧合适不同,因此在此方面的投入很多。

  对内,有效的组织运营管理可以提高生产力。通过此次搬迁,岛津将分散的功能加以集结,部门之间交流也更为便捷有效。公司新址充实了如电视会议系统等IT功能。通过整合技术服务、市场、营业、应用支持等部门,可以有效地提高组织运营效率。

  华东市场对于岛津中国是很重要的一块,占到30%的业绩。无论是政府高校还是民需方面,都有着很好的市场。可以说,中国市场的特点都能在华东地区得到体现。想要占据华东市场,对于其整体进行分类尤为重要。前面提到,岛津完善了各项硬件功能,这些功能的完善可以更好的满足客户需求。于同行相比,岛津已经具有了优势,希望这些举措能够针对华东市场起到预期的作用。

  媒体:日前,岛津于兰州全球首发了旗舰级产品GC-2030。去年西安岛津真空设备有限公司成立。岛津是否打算开拓中国的西部市场?

  上田辉久:伴随着中国的发展,中国的市场一直在不断变化,对于西部注入更多的资源已经势在必行。迄今为止,岛津中国的工作都集中于中国东部如华东、华南及华北等地。今后,岛津将把中国内陆的发展提到日程表当中。岛津将从原有的华东、华南及华北逐步的向东北、中部、西南、西北不断开展工作。简单来说,将从原有的三点布局延伸为七点布局体制。在这些区域,岛津想做的不仅仅是新产品的推广,更希望能够成为客户的合作伙伴。从岛津全球的业绩分配情况来看,60%来自分析仪器,20%来自医疗,10%来自产业机械,10%来自航空。岛津中国的市场集中于分析仪器、医疗和机械,覆盖面很广。伴随中国客户的成长,岛津要改进自身的能力,不断陪伴客户的成长。因此,在中国相关地区的投入也要不提加大。西部地区拥有非常丰富的资源,如石油、煤炭等,政府对其的投入也不断增大。西安作为西部具有代表性的城市,拥有多所高校和良好的产业基础。这些也就带来了人才基础。对于岛津今后功能的扩充和完善提供了良好的基础。为了完善西部的功能,未来岛津将在西安成立分析测试中心。

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