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深圳市开展景区价格与计量器具整治行动

2016.4.11

  清明假期刚过,五一假期即将到来,消费旺季特别容易发生消费纠纷。为防微杜渐,深圳市市场和质量监管委开展了景区物价与计量器具的整治行动,严防天价菜、杜绝缺秤少量事件的发生。

  2月底至3月初,深圳市市场和质量监管委针对该市所有旅游景区开展了为其两周的价格专项调查,范围包括旅游市场中“吃、住、行、游、购、娱、停车、交通”等各环节。检查的内容主要包括:不执行政府规定的价格水平或浮动幅度,擅自增设收费项目、提高门票价格;通过违规设置、强制销售“园中园”门票、临时门票、不同景区联票等形式变相提高门票价格;除法律、行政法规明确规定以外,向消费者强制代收其他费用;违反明码标价规定;旅游景点停车场乱收费,以及游客反映强烈的其他价格违法行为,包括存在价格欺诈等侵害消费者合法权益的其他违法违规行为。据统计,此次景区物价调查共检查景区27家,包括东部华侨城、世界之窗、欢乐谷、青青世界等多家3A级以上(含)景区;检查景区内经营单位183家,拟立案查处6家,移送司法机关2家。

  对于专项调查中发现的问题,深圳市价监局副局长承海松强调,各景区要对检查中存在的问题限期整改到位,防止消费欺诈事件的发生。同时要求各单位建立突发事件应急机制,尽量避免和化解价格纠纷突发事件的负面效应。各景区要诚信经营、合规经营、可持续经营,加强诚信体系建设。

  假期出游是不少消费者放松心情的必选途径,出游又肯定少不了对各种美食的消费,尤其是海鲜。据了解,深圳市大鹏新区海鲜市场个别不法经营商户经常使用改装后的电子秤进行海鲜称量,通过在电子秤及电子计算器中分别加装遥控设备,使用电子计算器遥控电子秤显示读数,从而达到非法牟利的目的。有消费者从南澳湾海鲜餐厅买了1.6斤的鱼,单价为68元/斤,共收费108.8元,但用公平秤称重却只有1.1斤,相差了半斤,消费者多掏了34元。

  为了杜绝缺秤少量事件的发生,营造海鲜市场良好的消费环境,深圳市市场和质量监管委大鹏局在3月30日对辖区海鲜经营户开展了计量器具集中排查整治行动。采取“科包所”的形式,成立了3个辖区检查组,分别对杨梅坑、南澳海鲜街、东部海鲜街、较场尾(含大鹏所城)、水头海鲜街等9个重点片区开展了集中整治。为确保整治效果,检查组提前准备执法工具,有针对性的逐一打开经营户计量器具进行检查。检查执法的同时,提示经营户严守计量法律、法规,欺客宰客必将受到从严从重处罚。

  据统计,此次行动共巡查发现计量器具使用经营户108家,共查处遥控电子秤等违法行为13宗,扣押涉案计量器具13台。目前均已立案调查。下一步,大鹏局将多措并举,继续保持打击计量违法行为的高压态势,严防缺秤少量、价格欺诈等欺客宰客违法行为,切实维护消费者合法权益。

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