访纳博热总经理王晓侠:深耕细分市场 注重个性化服务
分析测试百科网讯 2016年10月11日,时值第八届慕尼黑上海分析生化展(analytica China 2016)召开之际,纳博热携最新技术与解决方案参展,分析测试百科网采访了纳博热(上海)工业炉有限公司总经理王晓侠和纳博热公司(Nabertherm GmbH)大客户经理(key account manager)Henrik Steinwachs,来了解德国老牌工业炉生产制造商的最新产品组合以及经营之道。
左:纳博热(上海)工业炉有限公司总经理王晓侠;右:纳博热公司大客户经理 Henrik Steinwachs
王晓侠谈到,在本届慕尼黑上海生化展中,纳博热精心准备了4款产品,皆属于实验室常用炉型。纳博热的仪器产品具有以下几个特点。
纳博热仪器特点
优势突出 结构紧凑
相比其他同类产品,纳博热仪器的优势除了传统的控温准确、温度场均匀、寿命持久之外,纳博热仪器的一大突出优势是结构紧凑。王晓侠谈到,他们收到许多客户的反馈,客户普遍认为内部炉膛空间相同的情况下,纳博热的仪器外部尺寸明显紧凑许多,这一点对于有限的实验室空间来讲非常重要。
注重产品安全 材料选取考究
值得一提的是,纳博热公司一直非常注重产品安全,在隔热材料的选取上,纳博热是全球第一家全部使用非致癌隔热纤维材料的炉子公司(王晓侠谈到,该消息在德国的主要专业期刊上均有所发布)。王晓侠还介绍到,对于某些同类产品厂家,如果要求使用这一环保隔热材料,价格将会增加20%-30%。
真正德国制造 产品值得信赖
纳博热工业炉已经有将近70年的历史,产品成熟、质量上乘,所有的产品都是在德国总部唯一的工厂里制造完成,所有的产品均为德国进口,是真正的德国制造。
N 7/H型去应力退火炉
N 7/H型去应力退火炉用于当前非常热门的增材制造领域,该仪器配置了保护气氛盒,适用于3D激光打印后在Ar或N2保护气氛下的去应力退火,可以加热到1100℃。广泛应用于牙科实验室钴铬合金,医疗行业植入性钛合金等迅速发展的新材料领域。相对于价格昂贵的打印机而言,这款退火炉的价格可谓很低了,但其品质完全能匹配世界一流的打印机。纳博热的去应力退火炉产品在欧洲是世界知名的几大打印机品牌的长期合作伙伴。
HTCT 01/16箱式炉和LHT 01/17D箱式炉
HTCT 01/16和LHT 01/17D箱式炉用于高温烧结,分别使用硅碳棒和硅钼棒加热,最高温度分别可达1600℃和1750℃,主要用于氧化锆氧化铝陶瓷的高温烧结。
传统实验室常用马弗炉
另外一款传统实验室常用马弗炉,广泛应用于食品、药品以及化工行业的实验室。
本次展出的这4款产品全部使用了最新的控制器,其技术优势具体体现在以下4个方面:
1、程序和程序段更多,基本配置中包含5个程序,每个程序有4段;
2、控制器上配置了2个额外功能,可以控制额外的配置(例如冷却风机和供气系统);
3、自带工艺记录功能;
4、全新的旋钮设计使操作更加简易方便。
除了本次展示的样品之外,纳博热今年对于管式炉也进行了很大改进,仪器更加紧凑以便节省实验室空间,且紧凑的设计也使生产成本降低了很多,更有市场竞争力。
服务:推出个性化服务;不断缩短交货期
为了适用新材料、新产品的研发,纳博热推出“私人定制”服务,人性化的为客户量身定制专用产品,致力于帮助客户确认工艺要求,提供工艺数据。在采访中,王晓侠介绍,德国总部专业的测试中心可以在客户购买炉子前帮其测试,以获得准确的工艺数据,进而帮助客户选择更加合适的产品及配置。而在国内,纳博热同样也可以帮助客户在合作伙伴处进行测试,例如上海交大的合作实验室。
除了专业的销售团队可以帮助客户从几百种产品中买到最正确的产品之外,售后服务团队使客户没有后顾之忧。
另外,随着客户群的扩大,纳博热产品的交货期也在逐渐缩短,大量的需求使得很多实验室炉型直接采用空运方式,从而大大缩短交货期。而对于配件,纳博热每周一次从德国工厂空运至上海仓库,进而确保配件的长期及时供应。
不断推新 与时俱进
目前,纳博热有260种标准产品。在为客户定制产品后,如果此类型产品值得推广,纳博热也会将定制产品标准化,并且更新进产品样本,满足更多客户的需求。公司的产品样本每年都会更新进最新产品,与时俱进,保持行业的领先水平。
公司未来发展
未来几年,会更进一步细分市场,适应市场变化。
面对新材料领域,纳博热将继续进行开拓,从而发现新的商机,同时德国总部持续加大研发力度和投入,不断推出新产品以适应新的应用。而对于已经成熟的市场,比如实验室行业,也将继续以真正的德国制造品质保持行业领先地位。
纳博热正在招兵买马,包括在西南地区建立联络处,王晓侠也欢迎有识之士加入纳博热。同时,公司也在通过大力发展代理商网络来实现这一目标。
王晓侠表示:“作为世界上最大的实验室马弗炉生产厂家,我们相信纳博热凭借丰富的经验、精良的团队、真正的德国制造优良品质以及不断适应市场、保持技术创新的理念,一定可以领跑仪器行业,与中国的新老客户一起并肩发展,再创辉煌!”
第八届慕尼黑上海分析生化展纳博热展台上用户正在咨询
纳博热发展历史
作为一个家族企业,纳博热拥有必要的财务权和独立性,以高科技来发展和扩大其在工业炉领域的国际领先地位。
1947年9月16日
公司创始人Conrad Naber在不来梅创建公司
1954年
工厂从不来梅搬至Lilienthal
15名员工
厂房扩至350平方米
1967年
公司更名为Naber Industrieofenbau KG
将工厂大楼 1 扩建至 2,400 m²
1972年
建立1200平米的调试办公楼
1973年
公司更名为Naber Industrieofenbau GmbH + Co. KG
1977年
将工厂大楼 1 扩建至 5,700 m²
1979年
出口份额增至29%
1980年
建立4000平米的调试厂房II期
1983年
建立2400平米的调试厂房III期
1985年
出口额增至43%
1989年
公司更名为Nabertherm GmbH + Co. KG
1998年
获得HERMES电子有限公司50%的股权
从1997年开始
陆续建立以下销售公司:
纳博热美国公司
纳博热瑞士公司
纳博热法国公司
纳博热中国公司
纳博热英国公司
纳博热意大利公司
纳博热西班牙公司
2001年
作为一个独立经营的公司,纳博热由常务董事Friedrich-Wilhelm Wentrot和监事会主席Conrad Naber接管纳博热德国公司的管理运作。
2005年
掌握真空技术
2006年
建立800平米的包装和发货中心
2007年
Martin Naber成为监事会主席
2008年
出口量超过60%
2009年
扩张客户测试中心
2011年
建立4000平米的IV期厂房
2012年
拓展AMS连续炉系列
2013年
引入底开式炉系列
增产用于飞机制造业复合材料的大型热处理炉
2014年
引入为汽车工业预热板材用的间接气体加热式电炉
2015年
引入炉温达3000 ℃ 的新一代实验室用炉
新一代陶艺窑炉以及用于弹簧热处理的连续炉介绍
2016年
引入增材制造用炉的产品范围
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