东北区域居民用电服务质量专项行动工作会议在沈阳召开

东北区域居民用电服务质量专项行动工作会议在沈阳召开5月10日，东北区域居民用电服务质量专项行动工作会议在沈阳召开。国家电监会副主席王野平，东北电监局局长王恩志、党组成员吴大明出席会议。 辽宁公司总经理燕福龙、党组书记焦保利陪同检查。

　　燕福龙表示，这次国家电监会在辽宁召开专题会议，深入推进居民用电服务质量专项行动，对继续做好相关工作具有重大的推动和促进作用。辽宁公司将认真贯彻落实本次会议的部署和要求，进一步增强服务意识，提升服务能力，切实解决居民供电服务中存在的突出问题，力争年内完成“十分钟缴费圈”、“村村设缴费点”建设推广任务，让居民客户享受到更优质、更高效、更便捷的供电服务，努力打造辽电特色“感动式”服务品牌。

　　王野平对东北区域开展专项行动所取得的工作成绩给予充分肯定。他在讲话中指出，国家电监会启动居民用电服务质量监管专项行动后，东北电监局和东北区域供电企业充分认识到这次专项行动是国家电监会贯彻落实党中央、国务院保民生、促和谐总体要求的重要举措。东北电监局迅速会同各省级供电企业成立联合行动领导小组，结合东北迎峰度冬的特点，制定实施方案。居民用电服务质量监管专项行动开展以来，东北区域各省级供电企业在联合行动方案的基础上制定了各省的具体实施方案，细化分工，明确责任，逐级成立常态化工作机构，建立了督办机制、对标机制、考核机制，奠定了深入开展专项行动的组织基础。

　　就进一步做好居民用电服务质量监管专项行动，王野平提出六点要求，要充分认识电监会开展专项行动的重要意义；要按照电监会开展专项行动的总体部署，围绕“一个维护、四个保障、六个落实”，确保各项工作扎扎实实取得实效；要切实做好自查阶段各项工作；要充分发挥共产党员先锋模范作用以及示范点的引领作用；要充分发挥电力监管机构和电网公司协调工作机制的合力；要加强宣传，发挥舆论引导和监督作用。

　　王野平一行还到沈阳公司调度大厅、营业厅，公司电力交易大厅、信息通信运行监控中心进行了实地检查。