百余游客食物中毒 1人吐黑血身亡

2010-10-09 08:03 来源: 广州日报
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旅客食用早餐的餐厅


昨晚,记者赶到泸定县磨西镇明珠花园酒店时,酒店外还停着警车。

  昨天上午9时多,四川省泸定县磨西镇明珠花园酒店发生游客等100多人出现疑似集体食物中毒,其中包括一个13人的广东旅行团,47岁的广东游客谭女士因抢救无效死亡。

  该旅行团由南湖国旅组织,为稻城亚丁、海螺沟、成都双飞七天团。10月2日从广州出发,原计划昨天下午返回广州。该团一行十三人在磨西镇明珠花园酒店食用酒店提供的中式自助早餐后出现头晕呕吐等不适症状。包括酒店员工以及全国各地其他游客在内总共一百余人需送院治疗。

  事件发生后,中毒者均被送往四川省泸定县磨西镇海螺沟医院抢救。随后,病情较为严重的患者又被紧急转送到泸定县医院救治。

  疑为亚硝酸盐中毒

  昨天下午,记者拨通了泸定县医院辜主任的电话。“截至下午5时25分,泸定县医院已经收治了31名食物中毒者,目前31名患者正在向好的方面发展,”辜主任向本报记者介绍说:“不过,仍然有6名患者病情比较严重。”

  与此同时,另外4名中毒者也正在从海螺沟医院转至泸定县医院,“估计总共将有35人需要住院治疗。”辜主任说。

  辜主任向本报记者证实,根据临床症状,这些病人疑似亚硝酸盐中毒,但最终病因还需对呕吐物进一步化验确定。

  据了解,引发亚硝酸盐中毒的原因有多种,比如将亚硝酸盐或含亚硝酸盐的“工业盐”当作食盐使用,饮用长时间加热煮沸的水,以及使用含硝酸盐、亚硝酸盐较高的腌制肉制品、泡菜及变质的蔬菜等。

  除已经身亡的谭女士外,目前广东旅行团的其余12名游客已经脱离了危险,正在继续治疗或留院观察。

  组团社成立应急小组

  此次事件发生后,组团社南湖国旅迅速成立了以总经理为首的应急处理小组。昨天早上,该社四川工作组已率先进入磨西镇了解情况并处理相关事宜。昨天下午4时左右,该社质监部经理陪同团员家属、保险公司专员等一行13人已乘航班飞赴成都进泸定县处理事件。

  据介绍,南湖国旅应急处理小组已经与磨西镇当地政府取得联系,请求磨西镇政府及旅游部门提供全力协助;并要求明珠花园酒店查明原因给游客明确解释。与此同时,应急小组联系成都医院及专家,将病情较重的患者转移至成都医疗条件较好医院继续治疗。应急小组已通知并安抚相关游客家属,与家属协商,如有需要飞赴当地的将陪同家属前往磨西镇处理相关事情。应急小组还与保险公司联系,连同保险公司专员赴磨西镇,着手调查处理理赔事项。

  该组团社表示,其余12名游客待留院观察期满确认身体恢复健康后,将乘飞机分批返回广州。
  
   昨日上午9时许,四川省泸定县磨西镇明珠花园酒店游客及员工,共计百余人,均出现疑似食物中毒症状,其中包括广州南湖国旅一个13人的旅行团。在被送往海螺沟医院治疗后,一名广州女游客因抢救无效,吐黑血死亡。据悉,死者姓谭,47岁,与其一起前往海螺沟景区旅游的丈夫和读大学的儿子也被送医院救治。据悉,广州团的另外12人已清醒,但仍留院观察。

  百人早餐后发生意外

  据旅行社介绍,该旅行团为“稻城亚丁、海螺沟、成都双飞七天团”,10月2日从广州出发,原计划于昨天下午返回广州。昨天上午8时起,该团包括导游、司机在内的13人,在入住的磨西镇明珠花园酒店食用酒店提供的包括牛奶、豆浆、粥、面条、包子、鸡蛋等自助早餐后,很快出现头晕、头疼、呕吐等不适症状。而同时出现相同不适症状的,还有在酒店用过早餐的酒店员工及各地游客,据悉总共有100多人被送到海螺沟景区人民医院。随后,华西医院的专家组也赶到海螺沟景区人民医院会诊。

  截至昨晚记者发稿时,广州旅行团中,谭女士经抢救无效死亡,另外12人已清醒,但仍留院观察。至于何时返程,旅行社表示,需待留院观察期满后,医院确认病人身体恢复健康,再乘专机分批回广州。

  南湖国旅派人赶赴四川

  事件发生后,南湖国旅成立了以总经理为首的应急处理小组赶往四川。应急处理小组已与磨西镇当地政府取得联系,请求磨西镇政府及旅游部门提供全力协助;同时要求责任方明珠花园酒店查明原因,给游客明确解释。据该旅行社新闻发言人介绍:旅行社已通过当地旅游行业,将不适人员转移至成都医疗条件较好的医院继续治疗;并已通知、安抚相关游客家属,与家属协商,如有需要则安排飞赴当地处理相关事情。“今天下午4时左右,我们总部的质监部经理已陪同部分团友家属、保险公司专员等一行13人,飞赴成都进泸定县处理善后”。

  至于赔偿问题,该发言人则称,该旅行团出发前均有购买“旅行社责任险”和“旅游意外险”。“目前保险公司专员已在着手调查、处理理赔事项。但具体赔偿数额,现在无法给出,需当地政府及医院方面查明中毒原因后,视具体情况而定”。

  家属

  “吐出的血都是黑色的”

  昨日上午10时,死者谭女士的姐姐阿英接到了亲戚打来的电话,得悉妹妹中毒身亡的噩耗。

  接受记者采访时,阿英正在白云机场焦虑地等候班机,准备前往四川处理后事。“我妹夫现在连话也说不出来了。”她哽咽道。据她介绍,妹妹谭女士是在本月2日随丈夫及正在读大学的儿子一起前往四川旅游的。他们选择了南湖国旅的旅行团,目的地有稻城、海螺沟等风景区。“趁着国庆假期出外旅游的,今天是最后一个景点了,可是没想到她却这样走了。”阿英说。

  “吃早餐后中毒的,吐出的血都是黑色的。”阿英说,妹妹谭女士住在当地明珠花园酒店。上午8时,众人起床吃早餐,结果没过多久就感到不舒服,立即送医院抢救。约10时许,谭女士抢救无效死亡。所幸的是,妹夫以及外甥均暂无生命危险。昨日,南湖国旅派人联系上阿英,提供了机票前往处理后事。

  疑问

  元凶是面条还是卤水?

  昨日下午,记者联系上四川省泸定县磨西镇海螺沟景区人民医院。据医生透露,被送往四川省泸定县磨西镇海螺沟医院抢救的患者中,包括数名酒店工作人员,还有十余人是广州团的游客,其他人员来自不同地方。目前,除四名中毒轻微人员留治海螺沟外,其余游客均被送往四川省泸定县医院抢救。

  而对于患者中毒情况,该院工作人员表示患者情况目前仍不明朗,初步鉴定为食物中毒,至于什么类型食物中毒则仍未查清。记者随后试图联系泸定县的医院,不过电话一直没人接听。

  对此事件,有媒体报道称,事发后海螺沟医院一名值班医生透露,初步怀疑系由酒店供应的面条引发。但也有说法称,怀疑是酒店供应的卤水引发。目前具体原因正在进一步调查中。

  酒店

  涉事四星酒店取消接团

  昨晚,记者拨通了明珠花园酒店的电话,得悉警方仍在该酒店进行调查取证。对于中毒住客的病情、为何中毒等情况,工作人员均以刚上班为由表示不知情,只表示酒店工作人员也有人中毒,目前都在医院接受治疗。

  据工作人员介绍,自从昨日上午发生中毒事件后,明珠花园酒店已经取消了旅游团的接待工作。工作人员称,酒店是四星级标准,但平时生意很冷淡。而当记者进一步追问原因时,该工作人员离开了话机。记者随后搜索发现,该酒店位于海螺沟风景区内,于2002年开业。

  赔偿

  酒店旅社都有责任

  外出旅游,意外导致食物中毒,理赔该找谁?这是旅游业一直以来颇为棘手和容易含混的“难题”。昨日,记者采访了广州旅游质监所后了解到,如果导致中毒的食物来源于酒店,则既可向酒店索赔,也可以按违约向旅行社索赔。

  相关法律规定,酒店提供不合格的菜肴导致游客食物中毒,应当承担赔偿责任。酒店应承担赔偿责任,旅行社承担的则是补充连带责任。

  提醒

  老广游川注意凉菜卫生

  医生表示,广东人饮食以熟食为主,到四川山区尤其慎食生冷凉菜。

  广医二院消化科主任医师丁元伟也指出,污染物容易通过口部传入。“广东人饮食素爱清淡,如果不习惯吃辛辣食物,到四川要注意饮食习惯。吃麻辣、味浓的食物,胃肠粘膜反更易受刺激。另外凉菜类食物,也容易滋生细菌,必须慎吃。”许鸣说,旅途预防细菌性食物中毒,随行“小药箱”中最好备弗诺沙星、黄连素、保济丸等肠胃药。

  逝者档案

  据死者姐姐介绍,死者谭某,今年47岁,是广州某医院的一名医生,其丈夫是一名老师,儿子是某知名大学的在读学生。

  亲属怀疑有人投毒

  昨晚10时许,死者的姐姐阿英一行共五位亲属来到成都。她告诉记者,今日上午她将赶至泸定县,一方面替妹妹处理后事,另一方面照看妹夫和外甥。对于此次事件,阿英怀疑有人投毒。她曾找到一位懂医的亲戚,了解后怀疑是金属中毒,加上中毒人数较多,她遂这样怀疑。