北京的林女士退休多年，患有严重风湿病，以前每次住院，总是牢骚满腹。6月，她在北京协和医院住了半个月，居然说“医改见成效了”。原来，她最满意的有三点：一是住院不用家人陪护，护士全程服务；二是医保实时结算，出院只需交自付部分；三是复诊可以预约。

　　这是我国公立医院改革的一个缩影。虽然改革才刚刚起航，但老百姓已经感受到了静悄悄的变化。

　　我国公立医院改革试点始于2009年。坚持公立医院的公益性，调动医务人员的积极性，满足人民群众基本医疗服务需求，缓解群众看病难、看病贵，是改革的大方向。

　　加强县医院建设

　　着力缓解看病难看病贵

　　在四川华西医院，“号贩子”似乎一夜之间就消失了。这家医院是我国规模最大的医院，日均门急诊量超万人次。过去，患者要想挂专家号，往往需要通宵排队挂号。自2009年6月起，该院在保留窗口挂号的基础上，推出了银行卡预约挂号、电话预约挂号、门诊复诊预约等新制度，所有号源敞开供应，预约时限扩展为两周，还实行分时段精确预约挂号，让患者“错峰”看病，使“号贩子”失去了生存的土壤。