分析测试百科网 > 行业资讯 > 企业风采

O.I.China新模式中国用户受惠更多

2010.5.12

　　——OI中国高层访谈录

　　上午隆重的O.I.China培训及应用实验室、以及与中科院生态中心合作实验室揭幕仪式结束之后，OI公司副总裁Craig Marvin先生、OI公司亚太区经理Lou Cheng先生、普立泰科仪器有限公司总经理田莉娟女士、市场部经理王斌先生一同，接受了本网记者的访谈，分别对OI公司在中国的发展情况、OI中国的成立以及OI的产品技术等问题进行了详细的解答。以下是笔者最重要的几点印象，与读者们分享。

　　采访现场

　　OI中国：美国OI公司与普立泰科建立的一种战略合作伙伴关系

　　OI公司从1990年开始发展其在全球的业务，这其中就包括在中国的市场。从历史上来看，OI历来依靠其本土的市场代表来为购买OI产品的用户提供支持和服务，在美国OI公司直销占到60%，另外的40%来源于代理商，OI在全球大约有120个代理商，在欧洲、非洲及亚太地区都保持着非常好的市场活跃性。

　　Craig Marvin先生指出寻找代理商的这种销售模式，虽然能够对公司的销售和市场增长起到积极的作用，但是覆盖面有限，缺乏对销售的直接控制。此次与普立泰科共同合作建立OI中国，是一种战略合作伙伴关系，将会使OI的服务更加贴近中国用户，缩短OI服务的响应时间。同时，为了更好地为中国用户服务，OI将会在加强其对市场特定应用的了解方面增加投入。Craig Marvin先生也表示通过上午举行的实验室落成仪式，看到了国内很多重要的客户都能够来参加，对此感到十分高兴，也证明和普立泰科公司共同合作建立OI中国市场是一个非常正确的决定。

　　当问其合作伙伴与代理商这两种关系之间的不同时，Craig Marvin先生说到，代理商可能仅仅是签署一个代理协议，只是负责销售产品。OI中国是普立泰科和OI公司形成的授权的合作模式，使得普立泰科即作为OI中国，将会扮演OI在中国极其重要的角色，例如有关OI中国在中国的注册、一切的商业活动的运作、产品的维修和售后服务以及在中国建立下一级代理商渠道等等。

　　Craig Marvin先生也指出，OI公司在中国也曾经有过一些代理商，但经过与这些代理商的合作，发现代理商往往把目光局限在短期的收益上，如发现销售不好，会很轻易地选择放弃，这样会给用户带来极大的困惑，造成用户对OI产品信任度的降低。与普立泰科建立的这种新合作模式，更加着眼于能够长期稳定的发展，双方共同把中国市场做得更好。而用户也将因此大大受益，OI中国会比以前更多地关注产品的应用和售后服务。可以说，普立泰科就是中国的OI，OI公司与普立泰科在销售和服务方面建立起了战略合作伙伴关系，双方都希望这种合作关系能够加快OI在产品应用、服务和仪器购买方面对用户的响应。

　　OI中国培训实验室—为用户提供满意的售前和售后服务

　　O.I.China培训实验室的建立为中国的用户提供了进行系统评价、样品分析以及了解与产品相关应用的机会，毫无疑问，这会帮助用户在购买产品时做出更加有把握的决策。OI公司中国实验室的新设备和技术团队也将会帮助客户识别适合他们分析需求的技术，使仪器在使用上能够发挥更为重要的作用。

　　用户除了可以感受到良好的售前体验外，该实验室也会给用户更多应用上的帮助，比如用户可以把样品直接寄到OI中国的实验室，实验室的工作人员便会帮助用户建立和优化解决方案。当仪器发生故障的时候，实验室的仪器可以帮助用户来判断是化学方面还是仪器自身硬件的问题。对于一些应急的维修，可以把实验室中仪器某些关键的部分和用户的购买的仪器进行迅速的调换，从而缩短维修响应的时间。

　　OI产品在中国的发展情况

　　对于OI产品在中国市场的发展情况，Craig Marvin先生介绍到，一直以来，OI公司的吹扫捕集样品浓缩仪、TOC总有机碳分析仪在中国的销售市场都比较好。今年2月份OI公司和普立泰科正式签订合作协议以后，短短几个月时间，在国内已销售了数台，同时OI中国对OI公司之前的大量中国保有仪器也做了很多维护工作。

　　对于法规遵从，Craig Marvin先生认为，2010年版《中国药典》中新制定的标准方法，要求对制药厂所使用的注射用水、超纯水和清洁认证都需要采用TOC作为分析检测的手段。而在环保领域中，对水和土壤中的有机污染物的监测来说，吹扫捕集技术一直是法规方法，也是一个非常重要的手段，所以Craig Marvin先生表示，在中国的药物分析和环保领域，上述两条OI产品线都会有非常乐观的市场前景。

在记者问道“OI全球和OI在中国的发展速度是否相当”时，Craig Marvin先生谈到，2009年的全球金融危机使各个仪器公司都面临困难，2009年OI全球的销售额也比2008年有下降，但是，亚洲尤其是中国却逆市增长。但“由于是上市公司”，不方便披露具体的销售额和2010年的具体预期。但OI公司坚信其在中国的投入将为自己的股东产生好的回报。

　　在记者问道“有什么经验可以分享给中国本土的仪器公司”时，中国市场需求的迅速增长为国外公司和中国本土的公司同时提供了发展机遇。这一机遇应促进中国本土厂商研发更高技术的仪器。集中在研发方面投入的持续增加会帮助生产厂商在他们擅长的领域得以发展。同时研发会促进新技术的不断产生，进而使用户受益。所以，希望中国本土的企业能持续研发。而刚成立的OI中国也会在研发中扮演重要的角色。

质谱 oi 普立泰科

分析测试百科网

喜欢作者我要约稿

文章提到的厂商