仪器突发故障,分析工作中断,影响到整个研发或生产计划的进展,甚至造成严重的经济损失…… 但这一切本来是可以避免的!岛津公司的仪器保修合同服务正是防患仪器故障于未然的有效手段。

   秉承着“Best for our customers”的理念,岛津公司分析仪器事业部客服部已从2009年起面向岛津所有用户全面推出了仪器保修合同服务。保修合同服务的推出为用户提供了更快速、更优质的服务,通过专业帮助,为用户创造了安心可靠的分析环境。

  保修合同用户将享受到如下优势:

  1. 快速的热线响应:客服热线实时响应,资深专家即时提供软硬件技术支持。

  2. 专业的现场服务:专业工程师及时提供现场服务,及时恢复仪器的正常使用状态。

  3. 充足的零件保障:消耗品及维修部件按合同的约定免费提供。

  4. 用户的预算可控:一次性合理、准确的预算支出,解决合同期内所有费用负担,无需次次审批。