沃尔玛就价格欺诈行为向顾客致歉

2011-1-28 08:12 来源: 新华网
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  27日,沃尔玛(中国)投资有限公司对外表示,就国家发改委认定的价格欺诈行为,向受到影响的顾客表示歉意,并将严肃处理问题案例。

  国家发改委26日宣布,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为,发改委已责成相关地方价格主管部门依法责令这些超市改正,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款。同时,国家发改委点名指出沃尔玛两家超市存在价格欺诈问题。

  对此,27日晚间,沃尔玛公司在接受新华社记者书面采访时表示,对受到影响的顾客表示诚挚的歉意。目前,公司已配合政府相关部门对此事进行了深入核查,对相关问题严肃处理,同时积极配合相关部门,严格遵照有关价格法律法规,积极妥善处理后续事宜。

  沃尔玛公司表示,目前,该公司已要求全国各门店展开自查。繁忙的春节促销涉及几万种商品,公司的专项小组将进一步加强商品价格监管,严查疏漏,确保价格准确无误、合法合规。同时,欢迎和感谢广大消费者及相关部门的共同监督。

  同时,沃尔玛公司表示,将继续坚持定期的内部自查,提升商品价格系统和标签管理,并积极开展培训,公司目前的700名价格督察员也将坚持对门店商品的每周上百万次的核查,以确保公司价格管理制度的有效实施和执行。

  据悉,沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2010年8月,已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场。