2011德国IKA第四届大中华区代理商年会圆满结束

2011-3-08 16:03 来源: 广州仪科实验室技术有限公司(德国IKA
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2011德国IKA第四届大中华区代理商年会圆满结束
----年会主题:全面提升客户满意度

        2011年3月2日至4日,德国IKA第四届大中华区代理商年会在广东珠海德翰大酒店拉开帷幕;IKA中国区总经理携市场、销售团队以及来自大中华地区26家授权代理商近70余名代表出席了本届年会;本次会议亦受到 IKA德国总部高度重视,IKA全球市场总监Mr. Michael Duchaussoy,UTTD试管分散机全球产品经理Mr. Oliver Vogelsang以及全球中试产品项目负责人Mr. Xinguo Tong均亲临现场,并作了相关报告。

        继IKA 2010以“品质”为主题的年会后,本届会议以“全面提升客户满意度”的深层次主题全面展开,突显了德国IKA高度关注的“客户至上”的理念。

        IKA中国区总经理Mr. Klaus Jacuk在报告中对此作了指导性阐述;Klaus Jacuk先生首先回顾了IKA在中国的10年光辉历程,IKA在中国的成功证明了IKA高层在中国建立子公司这一战略决策的英明,这10年,无论是技术,品质,服务,渠道等等,IKA在中国市场都是不可替代的;而未来的发展战略,IKA将更加注重贴近客户,以客户为中心展开全方位的工作,Klaus Jacuk先生针对销售团队、售后团队、应用及市场团队提出了“快速、有效反馈”的要求,并将致力于更短货期、更长保修期限、更广泛的销售触角、更丰富的市场活动以及尽快发挥外地办事处的便利优势等方面,以期全面提升客户满意度。

        IKA中国区销售总监KEVIN XIE作了年度销售总结报告,详细分析了不同区域的销售情况;在2011年的销售策略中,KEVIN XIE先生提出了以客户需求为中心,产品整合和人员配置为两个基本点的计划,尤其是在人员配置上,除了继续扩增各地驻外销售代表,今年将新增大客户经理,全面作好客户管理和项目运作;接下来,大客户经理王薇薇小姐和售后服务部经理黄华辉先生分别就大客户项目管理及售后服务作了更详尽的报告。
 
        IKA中国区市场总监Ms. Belinda Lee作了年度市场报告,从“庆”、“礼”、“秀”、“网”、“挺”五个方面总结了全年的市场工作,并推出新年度市场计划:“品质见证”、“风暴行动”、“保修升级计划”以及全新的代理商激励计划等,尤其是 “磁力LILY” 微电影的现场播映让所有在场嘉宾惊喜不已,一位来自上海的代理商感叹说,IKA的产品和工作团队有一个共同特点:很用心,很专业!
 
        IKA分析仪器销售总监Mr. Michael Liu详细分析了量热仪产品的项目操作及市场机遇,从量热仪销售团队自身建设,十二五期间销售策略走向,目标行业可能产生的变化和机会,以及代理商与IKA团队合作的整个流程等等进行均作了清晰阐述。
 

此外,UTTD全球产品经理Mr. Oliver Vogelsang协同产品经理黄山先生,以及中试产品项目负责人Mr. Tong Xinguo协同中试产品经理郭志楠先生,分别就UTTD和中试产品的最新应用、功能以及潜在市场作了详尽分析,现场提问不断,场面十分热烈。

  

        会议期间还举行了2011签约代理商授权仪式,对获奖代理商和销售之星个人,共颁发了9个奖项,现场气氛活跃,充分展现IKA大家庭的和谐氛围。IKA代理商代表上海人和科学仪器有限公司总经理李永先生亦作了精彩发言,与大家分享了他对整个仪器行业现况及趋势的理解和预见以及其商业模式;IKA作为一个多元化国际性企业,一直期望与所有的合作伙伴彼此融合、增进理解、求同存异,共谋发展。

   

        正如IKA中国区总经理Mr. Klaus Jacuk在报告中所述,2011年,是IKA积聚力量,蓄势待发的关键性一年;数以百万计的资金注入研发和客服部门的建设中,无数的新产品已经出现或将要问世或正在酝酿中;IKA全球市场总监Mr. Michael Duchaussoy也提到,不久的将来,IKA将携新产品系列隆重登陆法兰克福ACHEMA展,并继而进入中国市场,为广大用户带来最新的实验室应用技术全新体验。


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        IKA 集团是实验室前处理, 量热分析, 混合分散工业技术的市场领导者. 磁力搅拌器, 顶置式搅拌器, 分散均质机, 混匀器, 恒温摇床, 研磨机, 旋转蒸发仪, 加热板, 量热仪, 实验室反应釜等相关产品构成了IKA实验室分析的产品线, 而工业技术主要包括用于规模生产的混合设备, 分散乳化设备, 捏合设备, 以及从中试到扩大生产的整套解决方案. 集团总部位于德国南部的Staufen, 在美国,中国, 印度, 马来西亚, 日本, 巴西等国家都设有分公司.
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