【讨论帖】AB公司的质谱售后服务到底怎么样啊?

最新回复

• sunbent (2015-12-22 11:06:34)

  鹅的售后服务还可以

• xuuuu (2015-12-22 11:07:38)

  QUOTE:

  原帖由 sunbent 于 2015-12-22 11:06 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
  鹅的售后服务还可以

  我用第三方维修，价格比AB便宜一半不止

• SO2 (2015-12-22 11:07:54)

  售后说得过去，大城市服务响应更快，上海、北京、广州等等。可能服务点的设置较某些公司要少些

• 11_hjx (2015-12-22 11:08:10)

  AB的ms覆盖面还没那么广

• redbutterfly (2015-12-22 11:08:26)

  一般，因为AB不生产液相，液相一般用别的厂家的，出了问题不好判断。

• whitesheep (2015-12-22 11:09:17)

  小的地方报修响应比不上安捷伦
  只要质谱不报警就跟AB没关系

• BUK (2015-12-22 11:09:35)

  AB是什么公司？

• BUK (2015-12-22 11:10:23)

  QUOTE:

  原帖由 xuuuu 于 2015-12-22 11:07 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
  
  我用第三方维修，价格比AB便宜一半不止

  这是肯定的，我们也有质谱维修的业务，技术上满足维修要求之外，优势就是价格跟服务质量。

• bling (2015-12-22 11:10:47)

  QUOTE:

  原帖由 9妖9 于 2015-12-22 11:06 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
  如题,他们在哪些城市有售后服务点啊?

  北上广有办事处，所以各自负责相应的区域。
  服务还是很好的，响应速度也很快，各大公司的液相都支持，另外AB也有自己的液相Eksigent。至于和第三方维修的价格比较，我觉得也不见得第三方维修就一定能够便宜多少。

• Darcy (2015-12-22 11:11:05)

  第三方主要是责任问题，有点风险。没把握还是找回原厂商。

• Darcy (2015-12-22 11:11:24)

  AB是什么公司
  
  ============================
  
  AB Sciex. 其质谱号称质谱标杆。

• dotaaa (2015-12-22 11:11:49)

  如题,他们在哪些城市有售后服务点啊?
  
  ===========================
  
  据说是一家负责任的公司。

• damingxia0904 (2015-12-22 11:12:06)

  北京、上海、广州、成都等都有吧。大公司，售后服务还不错。

• damingxia0904 (2015-12-22 11:12:28)

  一般，因为AB不生产液相，液相一般用别的厂家的，出了问题不好判断。
  
  ====================================================
  
  AB去年（2012年）收购了一家液相公司，也出自己的液相了。

• ns5fan (2015-12-22 11:13:19)

  北，上，广应该还行吧。二、三线肯定要差不少。前几天跟Agilent的工程师维修聊天，现在Agilent居然现在开展对AB的质谱收费维修的业务了。天哪！

• IAM007 (2015-12-22 11:13:34)

  打电话问问不就知道了。青岛肯定有！

• ladyhuahua (2015-12-22 11:13:53)

  QUOTE:

  原帖由 ns5fan 于 2015-12-22 11:13 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
  北，上，广应该还行吧。二、三线肯定要差不少。前几天跟Agilent的工程师维修聊天，现在Agilent居然现在开展对AB的质谱收费维修的业务了。天哪！

  没啥好奇怪的，thermo也在干这事儿，而且AB的也有对其他公司产品进行售后服务的内容。个人觉得这些都是噱头吧，毕竟懂行的客户还是看重一切的初衷是买的质谱，而不是其他。何况售后不是说你从某家公司挖走几个service就可以干活儿的。

• 庄梦蝶 (2015-12-22 11:14:16)

  北京的，还不错啊

• whitesheep (2015-12-22 11:14:40)

  我感觉还是可以的，基本上还是有求必应（反正不用自己花钱）。

• whitesheep (2015-12-22 11:15:57)

  QUOTE:

  原帖由 ladyhuahua 于 2015-12-22 11:13 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
  
  没啥好奇怪的，thermo也在干这事儿，而且AB的也有对其他公司产品进行售后服务的内容。个人觉得这些都是噱头吧，毕竟懂行的客户还是看重一切的初衷是买的质谱，而不是其他。何况售后不是说你从某家公司挖走几个service就可以 ...

  安捷伦整体的售后维修服务来看，没有理由不相信他们能会完成这件事。