地大珠宝检测中心因虚标重量双倍赔偿

2010-7-01 18:08 来源: 汉网
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  一枚钻石戒指,珠宝检测中心证书标重11.76克,消费者复称发现“缩水”2.47克。昨日从汉阳工商部门获悉,消费者陈先生已获得检测中心的双倍赔偿金2252元。

  今年4月,家住汉阳的陈先生在新世界百货汉阳店欧格专柜,花6800元购买一枚总质量为11.76克的钻石戒指。因指环太大,陈先生要求改小,营业员称可免费改,但改后可能有损耗。

  于是,陈先生提出改前称一下钻戒重量,结果11.76克的钻戒只有9.29克,以每克铂金价456元左右计算,相当于多付1126元。陈先生找专柜负责人理论,被告知查明原因后给予答复。等了20多天无回音,陈先生便向工商部门投诉。

  建桥工商人员责成新世界百货汉阳店调查此事。随后,“深圳市汇明艺珠宝金饰有限公司欧格珠宝”向工商部门发来一份申明,称钻戒质量与证书不符,是质检部门微机出错引起。

  6月28日,工商人员到“中国地质大学珠宝检测中心”调查核实,该中心办公室负责人表示,事后将“欧格珠宝”送来的一批20余件货检测情况从电脑里调出来,未发现有11.76克和9.29克重量的钻戒,排除了“串货”可能。

  这位负责人称,误差原因有两种可能:称该枚钻戒时,电子称还没有稳定就按“回车”,导致数据不准确;有可能是手工输入导致总质量的数据错误。而在检测程序中,复核人员又没有复核出来。