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药改冲压传统药店 万亿健康产业寻渠道变革

2014.12.29

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  据相关人士透露,网售处方药将会在2015年1月开闸,随着网上售药限制的放开,网上开药店成为医药行业首要筹备的大事,以往传统的药店渠道逐渐受到冷落。

  而随着此种渠道终端的变革,受影响最大的是曾依赖传统渠道年热销3万亿元的大健康产品。

  或许,医药电商的步伐是快了些,去年医药行业的人们还预计医药电商的热潮会在2年内到来,现在看不到一年时间。

  陈良超是澳大利亚生命力控股集团董事会主席,旗下的膳食营养补充剂最先感到渠道变革趋势的来临,在互联网电商的冲击下,以往主要的药店渠道逐渐萎缩,而线上的量虽然不断增加比以往有了增幅,但远赶不上下降的幅度,模式的创新和改变在所难免了。

  刘成是国药连锁药店安徽药店的店长,今年以来,他感觉销售非处方药、保健品的网上药店成倍增长,给传统实体店铺带来的压力非常大,店内保健品销售形势不断下降,部分传统保健产品的利润率也多次下调,其中有的已经下调10%左右,“利润率越来越低,但不下调更难活。”刘成称大健康产业的渠道转型必须开始了。

  而据业内人士预估,随着这场渠道变革的开始全国40多万家实体药店将迎来整合潮,其中1万多家药店随着2016年GSP的大限来临而被整合。

  渠道转型

  万亿大健康产业的渠道变革大潮真的来了,“来的像西藏的风一样刺骨。”刘成紧了紧身上的棉衣。

  这一场医药企业由线下转到线上的渠道转型,或许确实如保健品类企业所说,是政策所迫,如果互联网售药渠道开始得再迟一些,电商的脚步再慢一些,大健康行业的渠道转型就没有这么迫切了。

  但这一切还是来了。

  今年5月底,CFDA发布网上售药征求意见稿后,电商们闻风而动,以岭、九州通、七乐康等等开始筹备线上业务。尤其是12月初阿里健康将网售处方药铁锁撬开之后,这个市场开始变得疯狂了,移动电商类APP丁香园融资7000万美元,春雨医生融资5000万美元。

  而原本没有涉足电商的制药企业也开始纷纷砸重金打造线上渠道。

  据证券人士分析,互联网售药开闸后,医药电商市场将至少扩容4倍。而2013年全国网上药店的销售额为42亿元。今年,医药界预计将达到70亿元左右。

  电商市场的繁荣,势必下挫实体药店行业的业务势头,没有线上渠道的药店、制药企业,尤其是传统保健品企业开始慌了。“以往的网上药店销售中,事实上卖的大部分是保健品。”据京东医药城一位人士透露,网上保健品的销售额有时占一些企业总销售额的15%左右。

  大头还在线下,但网售药品开闸后,零售端的风头几乎都被抢走,伴随着GSP(《药品经营质量管理规范》认证,简称GSP认证)核检的到来,传统药店行业面临着前所未有的困境。

  据医药流通业人士分析,电商的热潮加上GSP认证的关卡,将有至少10000家左右单体药店面临被兼并或淘汰的威胁。

  CFDA2013年6月正式实施新版GSP,规定所有零售药店必须配备执业药师,而全国执业药师数量较为短缺,2016年6月即是GSP的大限。

  事实上,这一政令将全国30多万家单体药店推上风口,而剩下的10万家左右大型连锁药店首先在行业内占据执业药师资源。

  药店行业的变革,推动了保健品企业渠道转型的加速,部分传统保健品企业感受到前所未有的寒意。“2012年时,网上药店的趋势刚刚明朗,那时年销售额不到17亿。”陈良超感叹,没想到渠道变革来得这么快,更没想到自己这么快就被迫涉足电商。目前他也忙着强化线上线下联动,以实现与消费者更直接的沟通。他想打造更为完善的电商服务,准备构建起由网上平台、渠道终端、用户所共同构成的一个闭环的生态系统。

  据药店行业人士透露,以往大健康领域传统保健品的利润率保持在15%到30%之间,随着电商行业的冲击,利润率逐渐摊薄,部分产品低于10个点以下。生产工业的利润率以往在20%到30%之间,现在也在逐渐下降。“如果下降太严重,市场的渠道费用不缩减,企业就要微利或者白干了。”汤臣倍健一位销售经理认为,不管情不情愿,这场转型已经到来。“未来,可以预见的一个趋势是生产企业对利润率的掌控主动权会更大。”陈良超认为,随着自建电商的兴起,以及电商市场的繁荣,大健康领域中的多数产品,如膳食营养补充剂等快消品,将会走入寻常百姓家。

  掘金万亿市场

  眼下,随着政策的刺激,医药行业最热的谈资就是大健康互联网,药店行业在建电商,生产企业也在建电商。“趁山头还没被占领完,自己得赶紧去占据一席之地,不然将来渠道被堵死了,企业怎么活?”仁和药业北京电商负责人称,哪怕其他的不做,现在也要建电商。

  在他眼里,未来大健康市场的万亿规模就是企业盈利的方向。

  据业内人士透露,今年大健康的产业规模或许会超过3万亿。而“十二五”开局时的预期是期末规模争取飙升至3万亿元。“现在看轻松达到了,或许情况还更乐观。”据上述人士预期,未来几年大健康产业的规模将迅速增长。

  如果拿膳食营养补充剂单个产品近些年的走势来看,确实连年实现了业绩的翻番。据生命力公司最新财年业绩显示,公司2013-2014年财年的业绩增长较之上一财年增长45.40%,而2011年至2013年,生命力公司实现年增长率高达40%-65%。陈良超预期,未来几年生命力公司的业绩仍将保持高位增长。

  据陈良超观察,10多年前中国的大健康保健类产品是较为稀少的。仅仅10年后,中国的保健产业得到了迅速发展。而眼下,虽然掘金之梦美好,但路径依然曲折。渠道的变化,也促动着利益格局的变化,在传统渠道向电商渠道转型过程中,企业的运营成本结构变化异常显着。

  据海德森生物北京负责人岳鹏秀对经济观察报介绍,传统渠道的成本更多集中在终端网点的拓展费用、终端卖场的各项管理和服务费用(如进场费等)、终端促销的活动费用及大众媒体的传播费用。

  而电商的成本费用,更多地集中在产品成本、互联网精准传播推广的费用、物流费用、服务人员费用等方面。

  在这个变型后的利益格局中,企业虽然一次性支出的电商建设成本较高,但据业内人士分析,建设电商之后的运营成本降幅可达30%左右。“企业的利润变厚了,可以将降低的价格反哺消费者。”岳鹏秀称,这只是开心的一面。以往企业80%的销售渠道都在线下,并非建了电商就能全部搬上去,这期间的变化、阵痛,企业需要谨慎应对。

  而陈良超称,膳食营养补充剂最终会走上快消道路,当然对于不能及时转型的企业来说,拿销售渠道冒险将会放大企业的风险,影响整个企业的战略和未来的运行。

  而对于传统药店被整合之说,浙江药店连盟的人士认为,这将在所难免。但未来存活下来的药店将与互联网售药挂钩,线上买药、线下药店取药一样可以实现销售。但线下药店行业的主要运营方式将由目前的销售渠道变成为客户体验中心,服务方面也将得以大幅提升。“这样也好,时代总是逼迫人进步,线上下单,线下体验,这样消费者的消费质量会得到升级。”该负责人称。

  或许随着电商时代来临、政策等因素的改变,全国40多万家药店将会有一半被整合,该人士认为大规模传统渠道的变化对于企业的渠道转型来说确实是痛苦的,但不可避免。

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