美国苹果公司7月2日说，计算方法上存在的缺陷，会导致其iPhone手机显示的信号强度与实际水平相去甚远。苹果承诺将通过软件升级来解决这一问题，但日益升温的iPhone“信号事件”能否很快平息仍有待观察。

　　苹果新一代“iPhone 4”手机6月下旬上市后，不少用户抱怨说，用手握住手机左下部特定位置时，会导致手机信号强度骤降4格至5格。由于新款手机的不锈钢边框同时也充当天线，左下部正是两段天线交汇处，一些用户因此批评新手机天线设计有问题。

　　苹果2日在专门就此发布的一份公开信中称，公司在接到有关报告后迅速展开调查，结果“非常震惊地”发现，确定iPhone显示信号强度的计算方法“完全是错误的”。苹果说，由于这一错误，手机很多时候显示的信号强度会远高出实际水平。比如，实际仅有2格信号，但手机上会错误地显示多达4格信号。

　　苹果进一步解释说，用户握住iPhone特定位置发现信号强度大幅下降时，很可能正身处手机信号非常微弱的地带。因为手机上一开始错误地显示了过强的信号，结果造成信号格数看上去骤降，但用户对信号本来不好这一情况并不知晓。