“甲醛门”曝卖场监控漏洞 检测报告当道时代该结束

2010-7-05 08:46 来源: 搜房家居网
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  近日,有媒体爆出,沪上几家知名卖场出售的多款品牌地板在上海市质量监督局最近一次的抽检过程中存在标志或包装标识、尺寸偏差――面层净宽偏差、甲醛释放量等级标识方面不合格的情况。一时之间“甲醛门”事件成为家居行业内的“头条新闻”。

此次抽检的地板80%都是来自南浔的企业

此次抽检的不合格地板不少都是来自南浔的企业

  企业回应:并非产品质量问题

  就这一问题,搜房网记者致电喜盈门家居卖场相关部门。负责人胡经理表示,被曝出的几款问题地板在喜盈门并未出售,而有问题的地板只不过存在甲醛释放量等级标识不清等问题,并非产品质量问题。

  又据悉,此次抽检的不合格地板不少都是来自南浔的企业,南浔的地板企业也已经开始行业内的整改,相关负责人表示,很有信心接受下半年的“复检”,为南浔地板企业“正名”。

表格来源:上海市质量技术监督局

  表格来源:上海市质量技术监督局

表格来源:上海市质量技术监督局

  表格来源:上海市质量技术监督局

  卖场把关:仅凭质量检测报告就能入驻?

  尽管喜盈门及众多地板企业出面澄清并非产品质量问题,但是卖场对产品品质监控存在操作上的漏洞已经成为行业内的普遍现象。据了解,沪上大多数家居卖场在对产品进行招商审核时,最主要的依据还是查验产品的质量检测报告。产品的质量检测报告,是由具有一定资质的质量检测机构依据相关标准,运用先进的仪器设备,按照严格的检测程序与方法,对产品的性能进行检验测试,根据检验结果判定该产品是否符合标准要求而出具的。产品合格的检测报告,可以看作是进入市场的通行证。但是,该检测报告只是对企业送检的某一型号产品样本检测后出具的合格报告,该检测报告一旦出具后,只要是同一型号的产品,三五年甚至更长的时间内,都可用该产品的质量检测报告,这样一来,不管是知名还是一般的生产企业,靠着这张质量检测报告就能够“堂而皇之”的进入各大家居卖场之中,正可谓“一证在手,四处通吃”,打遍天下无人手。

  在采访中,虽然很多家居卖场都表示有义务为消费者做好把关工作,但是在实际操作过程中却存在相当困难。在产品进驻卖场之前的把关主要通过看是否是知名品牌、去厂家实地考察等方式来进行。而在产品进驻商家之后的“复检”制度,多数卖场表示没有,即使像建配龙这样的实行“复检”制度的卖场,也只有在消费者投诉的情况下才会执行,否则卖场也不会“主动”地实行复检。究其原因,复检虽然能减少部分“鱼龙混杂”的产品,但是成本太高,如果真正实施起来,对于家居卖场来说将会是不小的负担。

  消费者表态:做好质量监控工作是王道

  知名品牌加知名卖场,还会出问题?很多消费者再次对自己的“弱势地位”表示了无奈。不管如何,产品质量问题是整个中国大环境下很敏感脆弱的一个话题,卖场只是一部分,很多时间消费者都不知道应该相信什么,相信品牌还是影响力?作为消费者,无非就是希望自己能够买到放心满意的产品,“权威部门多做一下相关的检测”、“媒体多报道类似问题”也就成为他们仅能想到的一些的无奈对策。

  很多消费者表示,在购物时对卖场存在一定的依赖性,但是最终要看产品自身的品牌与质量,所以家居卖场在大力宣传自己的同时,更为重要的还是要真真正正为消费者做好质量监控工作。然而,沪上诸多家居卖场在听闻此事件之后发出的“防不胜防”感叹或许让我们窥探到整个行业的发展现状。有的卖场甚至直言,“出问题是绝对的,不出问题才是相对的”。反应迅速的卖场已经开始了“内部自查”行动和加强市场准入制度的执行力度。但是这种阶段性的“突击行动”只能治标不治本,如何从长远角度,在制度、管理、法律法规等层面上进一步完善,为消费者提供一个安全放心的购买环境恐怕才是卖场、生产企业、政府共同需要商议和面对的一个问题。