3月9日，岛津公司走进有“北方瓷都、世界钢铁之都”之称的河北唐山市，与唐山用户共同分享分析技术，交流分析经验，谋求以卓越的分析技术推进地区行业的发展。
如何稳健地、有条不紊地排除气相色谱(GC)分析中的杂峰干扰?如何解决液相色谱(LC)分析中色谱柱常见故障?如何选择最适宜的光谱分析产品?这些日常分析工作中的种种问题常常困扰着常规用户，影响分析效率。岛津公司以为用户排忧解难、进一步贴近用户需求为目的，举办了此次技术交流会。由岛津代理商北京恒天科力科技发展有限公司承办的本次技交会，有幸邀请到了来自唐山地区近百位用户代表积极参与。
会议首先由岛津公司北京办事处分析仪器事业部魏亮先生为大家介绍了岛津分析仪器客户服务体系。目前，岛津公司已经通过分析仪器客户支持中心，连同在各地的岛津技术服务站点，为用户提供全方位的技术支持。岛津公司的客户支持中心由Call
center客户支持热线、技术部、分析中心以及部件中心组成，其中，技术服务部除在公司内设有技术服务部门外，还在全国设立了69个维修点;分析中心共四个，为用户提供分析咨询、演示分析、培训等服务，并开发新的分析技术、分析方法、与用户开展技术交流，迅速提供最新的分析信息。