牛津仪器：为中国纳米科学研究提供完整解决方案
【导语】以前制造低温实验环境需要科学家不断地往仪器里面灌装液氦来实现，但是众所周知，氦是不可再生资源，在地球上储量有限并且分布不均衡，面对氦资源的紧缺，实验室即将面临“断粮”这一困境，牛津仪器推出的无液氦系列产品给客户提供了有效的解决方案。
近日在牛津仪器应用技术研讨会期间，分析测试百科网编辑有幸拜访到牛津仪器纳米科学部中国区销售经理王海先生。王经理为我们介绍了牛津仪器在纳米科学仪器市场上的辉煌成就以及对未来市场的展望。牛津仪器无液氦系列产品的最大特点是——仪器运行过程中在不需要添加液氦的情况下，可以取得低于液氦温度的低温环境。由于获取液氦的成本是非常高的，因此大大降低客户的运营成本，同时设备所产生的低温环境几乎是宇宙中的最低温度——接近绝对零度。
右：牛津仪器纳米科学部中国区销售经理 王海先生 左：分析测试百科网总经理 卞利萍女士
纳米科学仪器市场前景一片光明
采访伊始，王经理首先为我们介绍了纳米科学仪器市场的特点。王经理认为纳米科学仪器是非常尖端的科学仪器市场，与其他市场的显著区别是受新技术和新理论研发的驱动比较明显，纳米科学仪器代表的是最新的理论研究和最新的技术发展方向，所以政府的导向比较明显。
其次纳米科学仪器市场比较提倡国内外合作，如今国外的一些先进技术已经开始用在国内科学家的研究和应用方向上。目前中国政府越来越重视对基础理论研究尤其是尖端科技的投入，就当前的市场来讲，纳米科学仪器的市场前景是非常广阔和良好的。从同样的行业在全球不同的地区来看，中国地区也是最具有发展前途的市场，牛津仪器把中国市场作为未来发展的重中之重，希望和中国顶尖的科学家展开更广泛的合作。
牛津仪器为中国纳米科学研究提供完整解决方案
牛津仪器始终和中国市场一起成长和发展，不断加大在中国的投入，目前在中国已经设有四家办事处、一个生产基地。另外，牛津仪器还不断完善和扩充产品线，牛津仪器通过兼并、收购或者自己研发相关的一些新设备，不断地拓宽为科学家服务的产品范围，并且也会调整自己内部的产品架构。通过把不同的部门之间、不同产品技术上的优势整合在一起，牛津仪器为科学家提供更多的、更全面的、更有前瞻性的解决方案。
据介绍，目前牛津仪器的低温环境和磁场环境产品线在中国具有很高的占有率。中国市场快速的增长让牛津仪器有了更大的发展空间，2013年纳米科学部门在中国市场的销量第一次超过了日本，而且接近了美国。王经理指出2014年牛津仪器的目标是在市场占有率比较稳定的同时，优化和加强售后服务，保证每台仪器卖出去都能收到良好的用户反馈。牛津仪器坚信如果持续在这条正确的路上走下去，一定会随着中国的市场一同发展壮大。
无液氦仪器在低温和高磁场领域独领风骚
物理学家所做的很多实验都需要低温环境，特别是在量子信息技术、纳米科学研究领域的研究。传统的营造低温环境的办法是在仪器里面持续灌入液氦来实现物理冷却。但是获取液氦的成本非常高而且资源非常有限，科学家就非常期望能够有其他的方式来替代持续灌注液氦致冷的方法。
基于这样的动力，牛津仪器研发出采用无液氦制冷技术的稀释制冷机系统，它的主要特点是第一运行过程中不用消耗液氦，大大降低运行维护成本；第二它的振动相对来讲是非常小的，能够达到科学家对量子力学效应研究的要求；第三采用了无液氦技术之后，整个仪器设计模块化，给客户带来比较方便的宽敞的实验测试空间，可以实现各种复杂的实验设计。牛津仪器生产的无液氦制冷机最低温度可达到0.6mk，非常接近绝对零度。在这样的极端环境下，科学家可以更好地研究微观体系中的量子效应。牛津仪器在磁场方面可以做到高达20T，基本是地球磁场的40万倍，在极端的磁场条件下可以研究纳米材料在磁场下的各种物理效应。王经理讲到氦气资源在地球上的分布是稀有且不均衡的，地球上80%以上的氦资源分布于美国，中国的氦气资源匮乏、提取氦气的成本较高，因此一直依赖进口。一旦美国收紧液氦的出口造成氦危机，中国现有许多使用氦气和液氦的科研项目都将受到影响。牛津仪器无液氦系统避免了对液氦的需求，有效解除了氦危机，为可持续科学研究提供了有力保障。
无液氦超导磁体低温系统TeslatronPT
无液氦稀释制冷机Triton200/400
售后服务本土化 和用户深度合作
除了关注产品的技术本身外，科学家还期待能够稳定的使用仪器，出现问题后能够尽快解决，厂商售后在本土有无资源等。王经理指出牛津仪器的售后服务具有自己鲜明的特色。
在中国的设备如果需要国外的工程师直接来支持客户服务，这样效率显然是不高的；如今，牛津仪器所做服务最主要的目标和方向就是本土化，把中国工程师送到国外培训，回国后工程师迅速成长，能够为客户提供比较快捷而且符合客户预期的服务。牛津仪器认为在中国要建立相应的应用支持队伍，不仅是仪器设备的常规维护保养，而且在仪器正常运行时期和客户沟通设计实验流程，牛津仪器尽全力支持用户并最终达到应用的结果。
王经理讲到，如今厂商和用户的关系不再是单单的买方和卖方的关系，双方更多的是合作伙伴的关系。在这种情况下，牛津仪器在中国和重要客户、核心用户签订一些深度合作的意向书。定期把科学家在科研中对仪器的需求反映到工厂总部，同时也把总部在产品技术上的发展方向反馈给科学家。做到产品的生产制造紧密结合用户的需求，从而更能充分满足科学家的实际应用需求。
王经理指出，未来牛津仪器还会和一些国内的重点用户一起来设计仪器，客户可以在买仪器之前参与仪器的研发和生产，从而真正做到为客户着想，因客户而动，努力为中国的科学家提供更尖端、更实用、更完备的设备和服务。
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