IKA始终以客户需求为使命。 在这一宗旨下， IKA在德国总部，乃至全球各地都设有大大小小的实验室，为全球客户提供技术与应用方面的全方位解决方案。

　　IKA中国公司从2006年来， 已经设立了面向客户需求的实验室。短短5年期间，在这个实验室内，IKA的技术人员进行了非常多的实验， 满足了来自实验室/分析仪器客户，工业客户的各种不同需求。 因亚洲业务拓展， 市场与客户的需求越来越多，也越来越细致越明确， 原实验室未能满足持续增长的需求， 故而又一新的实验室诞生了。

　　新的实验室成立的目的主要有三：

　　1. 为客户解决应用与技术方面的困挠，提供各种解决方案；

　　2. 保证各项新产品上市前的顺利检测，让新品最大限度地满足真正的市场需要；

　　3. 对现有客户使用产品时碰到的应用问题， 进行产品长时效地综合测试。

　　新的实验室于2010年9月1日建设完毕，并正式启用。 实验室具有各类检测仪器，包含各类温湿度计、分析天平、噪音计等等。IKA中国公司这一举动， 立足中国，让中国/亚洲的客户将与德国的技术更接近，更加受益于IKA 德国技术；同时以更负责的态度，保证客户正确地使用最合适最满足其需要的产品。