【科学时报】美国名校如何应对灾难危机

2011-3-22 09:24 来源: 科学时报
收藏到BLOG

斯坦福大学校长汉尼斯亲自参加了3月15日晚举行的烛火守夜会,并告诉大家“仅有怀念活动是不够的”。

  3月11日,日本发生里氏9.0级强烈地震,此后的海啸对日本的破坏极其严重,继而导致核反应堆发生了核泄漏。这一连串的事件,不仅对日本构成重创,也在全世界引发了极大震动。在各国纷纷为日本提供各种援助的时候,世界名校也都反应迅速,采取了相应的应对措施。

  目前世界各国的大学越来越追求国际化,各校的留学生人数剧增,到世界各地高校任教的教职员工也越来越多。一旦发生灾难,无论是自然灾害还是人为破坏,留学生的生命安全自然会牵动母校的心。面对日本此次空前的灾难,美国名校有着近乎一致的反应,所采取的各种措施也大同小异。

  发表声明 及时通报信息

  在日本地震发生后的当天及之后的几天内,几乎所有美国名校的校长都代表校方发表了声明,简要通报情况,在对日本的灾难表达慰问之情的同时,主要通报该校在日留学生的情况。

  美国康奈尔大学校长斯考顿在美国东部时间3月11日发表声明,代表该校对在日本地震及海啸中遭受灾难的所有人表示慰问。他说:“作为全球大学之一员,康奈尔因为校友、教工和学生的缘故而与日本有着个人的和校际间的联系,我能深深地体会面临全国性灾难时的痛苦。康奈尔正在尽力搞清楚是否有师生员工在日本,如果有,他们是否安全,一旦得到消息,会及时通报大家。”他相信,在未来的几周乃至几个月内,该校将会提供各种帮助,他也要求所有康奈尔的师生员工为此作出贡献。

  哈佛大学负责国际事务的副教务长多明凯兹说,哈佛在地震的当天启动了国际紧急反应预案,发动哈佛在日本的相关人员,包括哈佛商学院在东京的办公室,寻找所有与哈佛有联系的在日人员,以确定他们的人身是否安全。

  在灾难来临之时,信息的及时发布,一方面可以帮助迫切想要了解灾区情况的人们有一个信息来源可靠的渠道,另一方面,对于那些亲人或者是校友身在灾区的人们来说,缓解其焦虑、恐慌之心也非常重要。

  情况危急 撤离海外学生

  近年来,美国大学国外留学项目异常火爆,除了传统的欧洲、南美洲的项目外,新增了许多到亚洲和非洲的学习、实习项目。日本是美国很多名校在亚洲的主要选择之一。当日本发生了空前的灾难后,自然会引发美国大学对其留学生及教职员工的关注,而且随着信息不断更新,人们发现地震、海啸以及核泄漏所造成的严重后果,远比人们想象的要严重得多,各个大学立即想方设法撤离在日本的留学生和教职员工,并在撤离之后立刻向全校通报相关信息。

  地震发生后的第4天,随着危机的加剧,天普大学接回了其在东京最大的分校区的200名大学生。

  宾夕法尼亚大学校长古特曼在3月14日发表声明说:“我们接到报告,所有在日本的留学生及教职员工都安然无恙,他们正在想办法回到宾大,对此,全校师生员工深感欣慰和感激。”

  群策群力 提供各种帮助

  一旦灾难发生,不管灾难发生地在哪里,美国高校一般都会作出迅速反应。经常可以看到的场景是,既有来自校方各个机构的慰问和学术探讨,也有来自师生自发组织的群体活动,当然也少不了向灾区的募捐活动。

  宾夕法尼亚大学校长古特曼说:“在得知我们所有员工都平安无事后,我们的注意力应该集中到怎样去帮助日本人民从这场悲剧事件中走出来。”而实际上,在此之前,宾夕法尼亚大学已经在网上建立了一个信息网页,人们可以找到相应的组织机构去帮助那些在灾难中需要帮助的人。

  在哈佛大学,日本研究院和美日关系专业等机构正在筹划一个“哈佛日本周”活动,除了3月21日的烛光守夜会和3月26日的公益音乐会外,还包括学术研讨会。

  在斯坦福大学,校长汉尼斯亲自参加了3月15日晚举行的烛火守夜会,并告诉大家“仅有怀念活动是不够的”。他说,斯坦福与日本人民有着长期的友谊,1891年斯坦福创办的班级中就有5名日本学生。而到目前为止,在日本,仅斯坦福的校友就有1. 5万人,是美国之外斯坦福校友最多的一个地方。“我希望斯坦福全体师生员工去帮助我们的校友,帮助那些活着的人,就是对那些逝者最好的怀念。”

  斯坦福为此建立了专门的网站,除了提供相关信息外,还与红十字会的捐款网站链接,使人们可以通过网站或上面的电话直接捐款。

  而地震当天,康奈尔大学就提供了相关咨询与帮助服务中心,其中主要包括心理咨询服务。据了解,这几乎是美国高校应对危机时都会采取的措施。对人们在灾难中的心理影响的重视及安抚,是非常值得我国高校学习和关注的。

  抓住时机为现实和学术提供服务

  在灾难面前,人们尽其力提供帮助,似乎是本能。但作为大学,作为高等研究机构,仅仅提供人尽其能的帮助还不够,还应该提供更为专业化的知识帮助,同时,更应该充分利用灾难所能提供的机遇,搜集数据、预测未来,为人们尽量避免未来的灾难提供学术的专业化的科学依据。

  哈佛大学校长在3月17日的讲话中说:“我同全世界的人们一起看到了日本灾难性的一幕。哈佛全体师生站在那些逝去了亲人朋友、眼见自己的家园消失的人们的背后,希望他们能够回归平安、恢复正常的生活秩序。哈佛愿意为此提供各种各样的帮助。”

  其实,早在日本地震发生后的几个小时内,哈佛大学的地理分析中心就建立了网站,专门搜集各种数据。建立该网站的目的,就是要为那些对此次地震信息感兴趣的人们提供帮助,其中可能包括地面搜救人员,也可能包括那些想研究如何从悲剧中吸取经验教训的人们。该网站还发布来自各个日本电视台的相关信息,成为人们捐款、赈灾信息发布并提供帮助的一个平台。

  3月17日,哈佛公共卫生学院组织了一次论坛,讨论日本此次灾难所带来的三大危机,并讨论了如何才能更加有效地应对灾难的主要方法。该论坛通过校园网向全校师生直播。

  宾夕法尼亚大学沃顿商学院危机研究中心主任麦克·克坚发表文章,评估和探讨此次灾难对日本和世界经济的影响,以及美国和欧洲应该从中吸取什么教训。

  重新评估未来的出国项目

  对于此次灾难对到日本学习的国外留学项目所造成的影响,美国各高校也迅速作出反应,作出取消、停止或者重新进行评估的决定。

  斯坦福大学海外留学项目执行主任肯尼迪在一封写给计划到东京学习的学生的信中说,现在还有太多的不确定因素存在,特别是鉴于日本方面未来无法预料的影响,因此很难再开展过去所提供的那些专业学习计划。斯坦福的校内日本语言研究中心也对相关计划进行了调整,并告知所有学生。而斯坦福由商学院所资助的“全球游学计划(日本)”项目已经取消。

  中国高校面对危机时的三个“缺乏”

  笔者的体会是,美国名校在此次日本灾难中的反应与表现,几乎就是美国所有高校在危机和灾难关头的一种“正常反应”。之所以说“正常”,是因为在所有危机与灾难到来之时,他们都是如此反应和行动的,只不过会根据危机与灾难的大小作出反应的强度和措施的多少有所不同而已。

  仔细思考一下,要在中国的高校特别是名校做到上述反应以及采取相应的措施似乎并不难。但为什么现实中却没有呢?

  在笔者看来,未能做到的原因大概在于三个“缺乏”:第一,缺乏应对社会危机、作出快速反应的理念。作为高校,应该对社会产生影响,而危机与灾难时分,无疑是发挥高校科学知识及其引领作用的最佳时机。这一点,应该成为高校领导者的共识。

  第二,缺乏面对和应对社会危机和灾难时高校应该承担的一种责任意识。这一点与第一点相辅相成,有了“参与”的理念,就会有责任意识。高校若无参与社会的责任意识,就会丧失其服务社会的功能。

  第三,缺乏相得益彰、符合高校特点的支援措施和办法。

  由此而言,此次日本灾难面前美国名校的应对意识及方法,对于中国高校特别是名校来说,是值得反省、学习和借鉴的。