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中消协督促恒天然等加强召回

2013.8.28

  昨天,中消协对外披露,已在京集体约谈了乳品企业,听取恒天然、多美滋、雅培、可口可乐、娃哈哈等企业代表就企业产品召回进度及后续情况的介绍,中消协要求,各家乳企进一步完善召回信息的公示方式和渠道。

  中消协相关负责人介绍,在约谈乳品企业时,中消协对各企业召回提出了明确要求:各企业要以对广大消费者负责的态度,保证继续做好涉及产品的后续召回,进一步完善召回信息的公示方式和渠道,信息应及时、公开、完整、透明。

  中消协还要求各家乳企,进一步完善投诉咨询机制和渠道,积极承担社会责任,采取有效措施最大限度地保护消费者的合法权益。此外,今后还要畅通沟通渠道,遇有涉及产品质量安全问题和风险时,主动向政府有关部门和消费者协会报告。

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