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迪安诊断陈海斌:在B2B模式上发展B2C

2014.11.26

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迪安诊断董事长陈海斌

  “做企业永远要吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的。在顺风顺水的时候也有危机感,要想着明天的增长业务在哪里,后天的种子业务在哪里。”在迪安医学中心创立十周年之际,中国医学诊断外包服务业第一股——迪安诊断董事长陈海斌心中的紧迫感与十年前是一样的。

  十年来,政策、市场、行业都在发生剧烈变化,今年,他向公司上下提出了“再创业”的口号,希望激发全体员工们创业时的激情,迎接健康服务业的巨大发展机会。

  陈海斌的规划是,未来三到五年,迪安将继续聚焦核心业务:一方面做好现有的主营业务,横向扩张,纵向做精做细,在全国编织一张又宽又密的医学诊断外包服务网络;另一方面,为今后八到十年的发展打提前量,向产业链上下延伸,能够使公司战略更具安全性,在现有B2B模式上发展B2C模式。

  “服务 产品”和“自建 合营”模式

  迪安自成立以来,主要从事病理类、分子诊断类和高成本免疫类(如化学发光)等特色诊断项目,自身技术创新能力不断提高,保持了较高的增长速度,现已成为第三方诊断行业的领导者,公司独创的“服务 产品”一体化模式具备了较强的行业渗透能力和连锁复制能力。

  目前,公司在江浙沪及北京等地区具有较高的市场占有率,浙江地区公司医院客户数量在900家左右,市场占有率达45%左右。2014年1到9月,公司销售收入同比增长35.15%,其中体外诊断产品业务实现收入3.74亿元,同比增长29%,医学诊断服务业务实现收入6.12亿元,同比增41%。现在公司有3500名员工,每天有10万份样本送检,2014年营收将突破10亿元。

  面对这样的发展速度和业绩 ,陈海斌说,“我还是那句老话:耐得住寂寞,抵得住诱惑。在自己最擅长的领域,做强主营业务。但这不等于止步不前,所以我们提出开发、开发、再开发,坚持、坚持、再坚持,在与主业有高度协同性的产业里拓展,终极目标是打造一个大健康的产业链。”

  目前公司在全国建立了二十多个一级诊断中心,今后还要在社区建立快速反应实验室,实现社区诊疗达到三甲医院水平的目标。二级中心已经布局了温州、淮安两地。尽管实验室从设立到为公司贡献业绩需要一定的时间,但公司全国性的布局对今后的发展至关重要。而且,公司也积极采取“自建 合营”的方式,充分发挥地区合作伙伴的优势,尽力缩短磨合期。

  相关数据显示,目前医院检验外包的整体业务占比仅为3%左右,未来,在检验项目增加和政策引导的双重因素下,外包业务占比将大幅提升,在成熟市场有望保持30%以上的增速,这将确保公司主业的持续快速增长。

  以诊断主业为圆心从多个维度扩大半径

  在业务架构上,迪安目前是以诊断为圆心,从司法鉴定、血液病综合诊断、微生物体外诊断等多个维度,扩张业务半径,构筑起行业龙头地位。

  半径一:迪安司法鉴定中心是浙江最大的司法鉴定中心,案件数最多,案件检验覆盖面也最广。迪安做司法诊断,最根本的优势在于技术协同,与此同时,又提升了迪安的诊断品牌,取得了良好的品牌协同效应。陈海斌回顾说,从1998年国家司法体制改革,出现社会力量介入到司法鉴定行业之后,经过这16年的发展,从不会走路到学会走路,但目前这个行业的主要特点是小、散、乱,所以国家现在要进行整合,整合就会创造新的机会。同时,他还另有一番“情结”:“企业发展到一定规模,就必须挑起回报社会的担子。用我们的技术和能力,还原真实,这感觉很棒!我们一直坚守公平、正义、客观、科学、独立的原则,不断壮大自己,同时坚守自己的道德底线,等待新的机制的出现。我们相信这个坚守是有价值的。”

  半径二:迪安血液病综合诊断平台建成到现在,已聚合了国内几百家二、三级医院的血液科医生,汇聚了国内外知名临床、检验、病理专家,也是一个齐集了形态、免疫、遗传、分子等各大先进诊断技术平台。基于临床需求大,对诊断的依赖度高,这个平台搭建后,旨在聘任全职专家,建立方法,做权威疗效评判,把国际最先进的学术引进来,共同营造一个健康的血液学生态圈。预计三年左右,它将成为公司业务中的一大亮点。

  半径三:涉足微生物体外诊断领域。“练内功固然重要,但在这样一个全球化经济的大时代背景下,如果没有国际视野,企业的路也走不远。”陈海斌如是说。迪安的公告一再提及将与法国梅里埃集团深化技术合作。陈海斌透露说,梅里埃是全球微生物体外诊断的老大,全球传染性疾病诊断行业第三,也是中国医改、合理使用抗生素及抗击院内感染项目的忠实合作伙伴。虽然他不愿透露细节,但陈海斌认为,公司一旦启动微生物体外诊断领域,将会是高举高打,整合公司成熟网络,以高技术壁垒,迅速扩张。

  研发自主产品拓展“B2C”业务

  陈海斌是从代理罗氏诊断试剂产品起家的,拥有自主产品一直是他的梦想。如今,公司制定了“一二三行动计划”向行业的上游进发:诊断试剂研发生产一年进门槛,两年出成果,三年成规模。按计划,试剂研发团队今年已经开发了20多个产品,并建了自己的GMP车间,现处于报批阶段。

  今年底开始起,将陆续有迪安品牌的诊断产品面世,这些产品一方面要进入到公司遍布全国的医学诊断实验室,降低成本,提高生产竞争力;另一方面,公司在全国的16个中心为6000多家医疗机构提供诊断外包服务,当自主品牌的试剂进入这个庞大的客户网络时,公司“服务 产品”的优势更加明显,有助于增强客户黏度,形成高度协同性的延伸。接下去是为期两年的产品转化期,在取得IVD的注册证后,预计2019年投放市场,最终形成规模化的生产。

  另一方面,无论是医院还是司法单位,迪安现在的商业模式都是B2B,但中国海量的个体为公司拓展更具安全性的B2C业务提供了广阔空间。健康体检本来就是陈海斌创业之初想进入的行业,如今机遇展现在他面前。其一,目前国内的健康体检机构现状是,一缺乏先进技术,二缺乏专业服务,主要靠销售人员打天下,第三,体检渗透率仅19%,而且这其中65%属于1000元以下的低端市场,对比国外,美国 、日本的体检比例占人口的72%;其二,韩国最大的独立诊断公司,同时具有30年健康体检经验的SCL找到了公司,今年6月双方合作产物——浙江韩诺健康管理公司正式开业,由韩国专业团队管理,面向高端客户,做高附加值的健康体检。浙江韩诺健康管理有限公司总经理金光福对记者说,从韩国经验来看,政府倡导全民体检为国家和家庭都节省了庞大的医疗费支出。同样的,中国健康体检行业的发展,也会从逐步普及,并进而从中低端向中高端市场倾斜。

  对于行业的未来前景,陈海斌充满期待地指出:在健康医疗产业中,目前中国独立实验室行业占比不到5%,而美国是40%,可以说这是个未来十年有最大机遇的产业。当然,一个行业被看好就一定会引来竞争,但他认为竞争实际上是会促进和提升行业发展的,关键是企业的质量、技术、服务和创新如何走在行业的领头地位,并一直保持下去。

  陈海斌强调,“做企业永远要有一种危机感,要兢兢业业,要用一种如履薄冰的心态来做。而且所有领先的企业,一定都是组织变革做得很好的企业。一个企业始终面临两个挑战,一是组织能不能适应外部变化,另一个是能不能激起内部能量。引用一句话,鸡蛋从外面打破是食物,但从里面打破,就是生命。马云 、比尔盖茨都说,下一个超过我的人一定处在健康产业。我也坚信是这样。而且,如果没有竞争,公司不会发展这么好,我感谢竞争。如果说迪安的基因是什么,我想就是创新 坚持。”

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