高额检测费成摩托车消费者维权“拦路虎”

2011-2-25 08:50 来源: 合肥在线
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  “花了5000块钱买了辆摩托车,用了大半个月,车子就毛病不断,修了多次但还是不能解决问题,我认为车子质量有问题,想找第三方鉴定一下,可是检测费要四五万元,这叫我怎么维权?”“3・15”消费者权益日临近,可市民彭先生怎么也高兴不起来,因为检测摩托车质量费用高,他准备放弃维权。

  去年5月下旬,彭先生在铜陵路与北二环交叉口徽阳商贸花5000元买了一辆厦杏三阳摩托车。车子到手后,他兴奋不已,时常骑车上街兜风。可这种感觉没持续太长时间,大半个月后,他就发现车子供油系统出现问题。彭先生便将车子开到售卖地检修。“问题得到了短暂的解决,我也就没追究其责任了,但后来不仅供油系统再次出现问题,刹车系统也有毛病。”彭先生于是找到商家,指出其售出的车辆质量存在问题,要求给出合理解释,但商家坚称车子没问题。“有没有问题,商家和我说了都不算,得有权威机构鉴定。”

  为了维护自己的权益,彭先生随后咨询了市消协,在其帮助下找了一家专业机构。“对方说检测可以,但检测费要4万元钱,我一听报价就傻了!”无力承担费用,彭先生感叹、生闷气之余,也心灰意冷打算放弃维权。

  那么检测费用为何如此之高呢?一检测机构工作人员表示,因检测需使用专业的高精密的仪器,故成本较高。“如果彭先生申请检测,检测费由其先支付,等检测结果出来后,摩托车确实存在质量问题,厂家则要将检测费支付给彭先生。如果厂家拒付,可通过法院维权。”

  对于因检测费用高,消费者放弃维权的现象,市消协工作人员表示,这种现象确实存在。“每年我们都会遇到这样的情况。现在检测个地板质量,就要万把块钱,消费者就算承担得起,也心有顾虑。一旦有消费者维权,我们都是尽力调解,如果双方达不成妥协,那只能通过司法途径,鉴定也就少不了。在维权方面,消费者有时候确实是弱势群体,对此我们只能希望检测部门降低费用。”