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污水免费处理还能盈利,你知道为什么吗?

2015.6.30

  2015年6月18日,由E20环境平台、中国供水服务促进联盟主办,瀚蓝环境协办的“走进瀚蓝,探究传统水务企业变革之道”供水联盟第14次工作会议在广东佛山成功召开,来自全国30余家供水企业的代表就PPP、混合所有制改革、落地水十条高标准等行业共同关注的话题进行了坦诚开放的探讨。下文为金科水务副总裁王同春的现场发言整理,未经其审阅。供行业参考。

  以下为王同春发言整理:

  极致化思维

  为什么现在很多公司越做越窄?钱永远不够用,公司只能集中精力把一件事情做好,而且要极致化。我们总说供水企业没法做到极致化,以前品牌都没有,很难界定。但今天变了,第一个思维就是要把我们的东西做到极致化,互联网时代有一个说法,最好的质量,最低的价格。这个时代只有第一,没有第二。

  大家用过超滤膜都知道特别好,水质也不错,但是容易堵。所以,我们在行业里面做膜,第一个出来做系统寿命期内永远的担保,以20年来做,膜坏了都是我的事。另外一方面,我也要提醒,膜还没有做到很成熟的时候,你一定要选择谁家产的膜、谁家做的系统、谁能给你用好,没想好就别去用它,真会带来很多的麻烦。

  用户思维

  任何一个企业要有用户思维,我们是做水处理的企业,做膜的企业老说,这个膜给你保两三年,给你长保多少年,这都不是目的,目的是怎么让你的客户、让你的用户利益最大化,这是根本。

  用户思维、客户为本的另外一个方式:我们以前是一个工程公司,比如我们到不同的水司去,您这儿有没有什么项目,我来做。现在不是了,我现在做投资,做运营,做管理,但是我们只针对以大型膜系统为核心的,你要投资,我给你投资,你要管理,通常我们都会提供管理,膜系统非常复杂,我们从单一的工程公司变成了一个提供我这一亩三分地全套的,以客户、用户为主体的全面服务的公司。

  我们做终身担保,做膜的人做终身担保是不容易的。对水管来说,我们无法想象花了几个亿建了一个膜水厂,你讲了很多理由,这些膜就不行了。我们是做终身担保,这个终身担保是建立在非常严格的技术和经济手段上面的。我的担保不是喊空话,既有技术手段,我们能把水厂的膜成本降下来。

  跨界思维

  因为这么多年的工作经验,包括是我从澳水做水利之后,我很投入不同的专业之间,第一件事情就是跨界,从不同人、不同的方式中能得到很多思维。他山之石可以攻玉,你可能觉得没有什么用的东西,你可能觉得天大的难处,坐在你对面的人可能觉得这不是一个什么事。

  跨界里面还有一个商业模式的跨界,金科是做污水处理开始的,到2006、2007年,北方地方缺水非常厉害,我们又懂膜。新加坡是把污水做成自来水,我们也是在那个年代开始的,但是我们提出的PIPP大概是在2005年的时候,因为我在外资企业做了很长时间,知道外国做了很多的PPP,但在中国社会,还有一个特殊的群体,就是工业,中国的工业既不是政府,也不是私人,但是中国的工业是高品质用水的最大用户,我们又是用膜的,我们在这个项目里面签了免费处理污水,把30年的使用权给金科,我们还有一个投资公司,叫中河水务投资,用卖再生水来养城市污水处理。做成三赢,政府把要付给我们的污水处理费拿来修管网,管网对我们来说是原料,我们处理的水卖给铝业,铝业大约用5块钱买新鲜水源,再用2块钱进行处理,我们做同样的质量,卖给他只有5块,中河水务还有非常好的利润,这是一个三赢的局面,这是商业模式跨界,我们到今天已经是第7个年头了,这是我们最好的生意,我们全部是价值定价。

  同城同网优质直饮,这个做法是我们一贯做的。一杯好水,从好水源到好水厂,最后往往要二次供水,但是国内很长时间,对管网和二次供水,一方面把它看得太难了,有人说法国的管网是不是都是铜管,都是不锈钢管道。我说不是的,法国很多管道是100年前埋的管道,人家的管道也有黄水的时候,不能说全都是好的。总而言之,它是能直饮的,怎么做到的?

  我们对出厂水的化学平衡和生物平衡没有注意。当时我们用化学的方式,用生物的方式怎么保证水进入到管网以后,少加氯、不加氯,做到化学平衡、生物平衡。法国用得也是普通的管网,有些还是铅网,大家把直饮水看得太难了,实际上不是这样的,有很多比较简单的办法,但最主要的,投入产出最大的就是出厂水一定要化学平衡。行业对管网的误解特别大,我希望不用硬件,少用硬件,用工艺的手段能解决这个问题。

  迭代思维

  迭代思维、快速创新,迭代的速度越来越快了。我们的迭代有一个根本点,我们的膜、所有的系统都可以用十年前的膜。只有共赢的迭代才是正确思维,特别我们是做水的,水是大众化的产品,我们创新迭代是在降低成本的情况下,您的用户和客户共同享受,我们的迭代是用标准化、通用化,让用膜的用户选择不同的膜,我们的做法是把成本降下来。为什么呢?自来水行业水厂至少用了20年,不能因为今天用了西门子的膜,三年以后要换膜了,西门子水务关门了,不做了。像广州自来水公司,一上来就上了一个系统,选用了我们的膜,水厂是一个耐用消费品,十年、十五年、二十年都不会变。

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