未开封蜂蜜瓶内现蜘蛛 厂家负责赔偿

2010-8-18 10:37 来源: 京华时报
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  市民吕先生在大润发超市民族园店购买了一瓶“王凯酿蜜”牌枣花蜂蜜,回家后发现瓶内竟有一只死蜘蛛。对此,厂家向消费者道歉,并表示会尽快赔偿。

  昨天,记者看到吕先生出示的该瓶蜂蜜还未开封,在满满的一瓶蜂蜜里,中间漂浮着一只黑色的死蜘蛛。在瓶包装外部显示,该蜂蜜厂地为浙江宁波,厂家为宁波蜜雪儿蜂业有限公司。

  吕先生表示,他于8月12日上午购物后,回家发现了蜂蜜内的死蜘蛛,随后一小时内找到超市,但未得到满意的解决方案。“这是我第二次给小孩买这个蜂蜜了”,他称,在与超市取得联系后,到目前未得到满意答复。当天,他多次拨打瓶盖上显示的服务热线,均没有人工接听。

  昨天下午,记者致电大润发超市民族园店杂货科科长,他称超市已将此事转告厂家,由厂家负责赔偿,并称其余事情无法解答。记者随后致电宁波蜜雪儿蜂业有限公司,市场部黄先生称“还没有接到反映”,但他表示向消费者致歉,并尽快安排北京的经销商和吕先生联系赔偿事宜,“将按照工商局标准赔偿”。至于蜂蜜中为何出现死蜘蛛一事,黄先生称制作过程均为全自动操作,目前设备较为陈旧致脏物残留,“这个月已经陆续换新设备”。他还表示,为确保食品安全卫生,今后会对蜂蜜进行人工逐瓶检查。