深圳质监15项举措服务企业 部分检测七折收费
从深圳市质量技术监督局获悉，全市质监工作会议于2009年2月18日召开，布置了市质监系统“服务年”工作，公布了15项服务企业的具体举措，部分收费项目将打七折。市质监部门还将打造“一个服务平台”，为企业提供方便、快捷、优质服务。
据了解，市质监局所公布的“服务年”工作方案，按照市委市政府工作部署，充分发挥质监职能和整体优势，围绕促进企业增长方式转变、提高管理和产品质量水平、落实安全生产要求、推进自主创新、降低生产成本等方面的要求，通过实施“五个一批”服务工程，即确定一批服务的重点企业、按政策资助奖励一批企业、免费培训一批企业、帮助一批企业解决质量问题、减免一批企业的相关资费，为企业送思路、送政策、送科技、送服务，增强企业发展能力。
为确保服务实效，深圳市质监局成立“服务年”领导小组，明确了责任领导，落实责任部门和具体责任人，将15项措施进一步细分为50多项具体要求，排出工作进度表，力争在最短时间内服务开始发挥成效。
深圳市质监局“服务年”主要服务措施
在全面履行好工作职责、继续执行好原有优惠政策和服务措施的基础上，突出为企业做好以下服务：
(一)帮助企业健全质量安全管理体系。出台企业质量安全全过程管理标准化指导文件，帮助中小企业开展全过程质量安全管理体系建设，在信息技术、服装、珠宝、钟表、皮革、家具等优势和传统行业中分批宣贯推广和指导实施。
(二)协助解决企业遇到的政策问题。走访调研我市企业在工业产品生产许可、强制性产品(3C)认证、体系认证、特种设备等方面遇到的问题，加强与国家质检总局、省质监局的沟通予以协调解决。对于我市企业在其他省市遇到质监方面的困难和问题需要政府提供支持的，积极协调相关质监部门加以沟通解决。
(三)为企业提供重点产品质量问题帮扶。成立专家服务队，针对监督抽查中发现企业存在的共性问题，通过召开质量分析会、实行企业负责人约谈、深入企业开展现场帮扶等方式，从质量管理体系、检验能力、产品检测标准、生产工艺、体系认证等方面帮助企业制定整改方案。
(四)为企业提供标准化活动资金资助。依据《深圳市标准化战略资金资助办法》，对企业在七个方面实质性参与国际国内标准化活动提供3000万元的标准化战略资金资助。
(五)对标准化成效显著的企业进行创新奖励。依据《深圳市标准创新奖励办法》，对主导制定国际标准、国家标准、行业标准、深圳市技术标准文件并在实施中取得重大经济和社会效益的我市企业予以最高50万元的奖励。
(六)为企业标准化工作创造良好条件。帮助企业建立完善标准化与研发同步工作机制，协调相关部门建立我市重点企业参与国际国内标准制修订、承担标准化组织TC/SC/WG工作快速通道,着力推进成立贵金属及珠宝玉石饰品标准联盟和LED产业标准联盟。开展标准化工程师以考代评工作,联合高校开设标准化课程,为企业培养标准化专门人才。
(七)为企业特种设备使用提供安全技术支持服务。主动协助全市重点建设项目建立健全特种设备安全管理制度和事故应急预案。开展特种设备安全标准化评价工作，帮助重点监控特种设备使用单位建立完善安全管理体系。向企业推广特种设备节能降耗技术，帮助企业降低生产成本。
(八)为企业提供优质高效的打假扶优服务。进一步建立完善打假扶优机制，成立打假扶优快速反应机动分队，对企业提出的打假维权要求第一时间受理并组织查处。
(九)打扶结合为企业营造公平发展环境。加大力度严厉打击企业、群众反应强烈的故意、恶意和重大的质量违法等破坏扰乱正常市场秩序、危害经济健康发展的行为，为名优企业和遵纪守法企业营造良好的发展环境。出台相关规定，区分企业的严重、一般与轻微违法行为，对于无主观故意、违法情节轻微、危害后果不严重的，依法从轻或减轻处罚，同时提供实质性的技术帮扶。
(十)免费提供多种质量技术监督培训。安排50万元资金免费为企业分类提供质监法律法规、食品生产及检验、特种设备、卓越绩效、标准、计量、强制性认证、企业转型、市场准入等知识培训。
(十一)免费为企业和社会提供市场资讯。每周开展一天“食品安全接待日”活动。免费向食品生产企业提供上游企业产品质量不合格资讯信息供企业选购原料时参考。免费向全市企业提供海外市场准入技术规则信息查询和技术咨询服务。向1000家企业定期免费赠阅《深圳市标准信息馆馆讯》、《技术壁垒与市场准入》专业期刊和3000册《海外市场准入系列专题研究报告》。及时向社会公告食品和产品监督抽查结果，向公众提供识假辩假资料宣传，开展引导建立正确的消费导向。
(十二)减免相关检测服务收费。工业产品监督抽查、食品监督抽查和卫生监测不收取企业检验费用。对工业产品质量监督检验复查检测费按收费标准七折收取。对执行国家收费标准的非强制检定计量业务收费按八折收取。
(十三)为企业和群众提供网络服务平台。在局门户网站(www.szbqts.gov.cn)开通“服务年”网络工作平台，及时收集刊登相关法律法规、业内动态，介绍相关消费知识，提供政策解读、消费警示与资讯下载，设立“服务年”邮箱受理企业咨询。推进政府信息公开，为企业公众提供更加方便快捷的信息获取渠道和沟通交流渠道。对企业在国内、国外市场所遇到的标准、法规等贸易技术壁垒问题提供网络解答服务。
(十四)严格履行审批业务时限承诺。承诺各审批业务自受理之日起在以下时限内办结：核发特种设备作业人员证15个工作日内;特种设备使用登记15个工作日内;计量标准器具考核、修理计量器具许可、食品生产加工企业卫生许可20个工作日;组织机构代码新办证/变更信息/换证/遗失补办2个工作日(列入“直通车服务”企业即时办结);企业产品执行标准备案登记、复审、修订4个工作日;标准登记、注销1个工作日(享受"直通车"服务的大企业标准备案为2个工作日;标准登记1个工作日);特种设备施工告知、组织机构代码年审、组织机构代码电子口岸审核即时办结;工业产品生产许可由5个工作日压缩为3个工作日将企业申请资料送达省质监局。
(十五)为企业提供便利高效的技术检测与收送服务。为高新技术企业、直通车企业提供计量业务上门收发服务，在技术条件许可的前提下，对该类企业计量业务服务时间由国家规定的15个工作日压缩至4个工作日，3C强制认证检测服务时间由国家认监委规定的30个工作日压缩至10个工作日。根据企业需要，对同一个月检验有效期内的特种设备提供一次性检验服务。为企业提供合格特种设备检验报告的邮递服务。提供商品条码网上注册、续展申报业务，对已申领组织机构数字证书的单位提供代码网上变更、年审、换证服务，开通代码纸质材料的EMS收送服务。提前通知特种设备使用单位办理定期检定业务。在特区内四个质监分局设置综合服务窗口以方便企业。
