在喜迎农历兔年之际，岛津公司2010年度通用分析技术部和部件中心工作总结及交流大会分别在京沪广三地隆重召开。 

    经过多年来全方位地重点建设，岛津公司已构筑起强大完整的技术服务体系，售后服务网点星罗棋布覆盖全国；技术服务人员大幅增加，技术服务水平迅速提升，每时每刻为用户提供着真诚、足以信赖的服务。信赖岛津售后服务已经是用户选择使用岛津产品的重要依据之一。面对已取得的成就，岛津公司并没有放慢提高技术服务水平的脚步，而是在总结以往经验的基础上，谋求采取新的举措，进一步提高用户售后服务的水准。此次，在京沪广三地召开的大会，围绕着这一主题展开了广泛深入的交流。

    岛津通用分析技术部部长王明超先生首先在大会上发表讲话，他回顾并总结了2010年下半年客服部门的整体工作状况，提出了未来三年的工作计划，并且明确了今年上半年客服工作的主要内容，提出了对新的一年的服务规范、工作流程的要求及期望。他谈及岛津小分技术部技术业务量及技术人员的迅速成长，并强调在业务量及技术力量的增长过程中，岛津工程师需不断进一步提高自身技术能力及服务意识，同时还需要通过各方努力来提高代理商及外聘工程师的技术能力和服务意识以促进维修部的工作更加顺畅，使用户更加满意。同时，他还与大家就所关心的问题进行了充分而热烈的交流。