GB/T 36733-2018
服务质量评价通则

Evaluation guideline for service quality

GBT36733-2018, GB36733-2018


标准号
GB/T 36733-2018
别名
GBT36733-2018, GB36733-2018
发布
2018年
发布单位
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
当前最新
GB/T 36733-2018
 
 
引用标准
GB/T 19000-2016 GB/T 24620 GB/T 34417
适用范围
本标准规定了服务质量评价的原则、内容以及程序和方法。 本标准适用于对服务组织及相关服务活动的评价活动。

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