风雨守科研，服务有温度｜岛津LabTotal全周期守护实验室资产

受台风持续影响，近期国内多地遭遇极端强降雨，沿海省份相继发生洪涝灾害。洪水致使部分实验室精密仪器泡水受损，科研与检测业务面临挑战。

灾情发生后，岛津LabTotal迅速调动全国服务网络，奔赴受灾一线，以专业服务践行企业社会责任，全力守护客户实验室资产。

一线行动：守护科研资产

东北敦化：灾后现场淤泥堆积、园区断电。

岛津工程师不惧恶劣环境，涉水进场完成受损仪器勘查评估，妥善处置放射源、电路板等贵重部件，规避次生风险；同时跟进客户需求，为保险理赔提供技术支持，助力实验室尽快重启科研与检测工作。

专项支持-广西多地

面对广西贵港、横州、钦州、防城港等地的洪涝险情，岛津第一时间开展客户仪器专项摸排，针对受损客户落实灾后支持方案，并顺访周边客户排查潜在隐患。

灾害仍在持续、守护不会停步

岛津LabTotal服务体系将持续跟踪区域受灾客户，快速响应，协助客户开展仪器检查、影响评估与实验室恢复工作，与客户并肩应对灾害。

▶免费巡检服务

对因台风受灾地区客户，岛津提供免费巡检服务——派遣工程师赴现场专项检查，出具专业评估与处理建议，帮助客户尽快恢复科研与生产活动。

▶服务费减免

适用范围：受灾地区客户实验室

适用情况：因灾害导致的仪器故障

减免办法：维修服务费减半收取

▶服务范围

服务区域：受灾省份

服务时段：即日起至2026年9月30日

▶服务联络

您可通过岛津分析计测客户服务热线或岛津LabTotal售后小程序联络我们：

岛津分析计测客户服务热线：

手机拨打：400-650-0439

座机拨打：800-810-0439

岛津LabTotal售后小程序：

▶重要提示

仪器进水受潮，务必不要盲目通电开机，强行上电将造成不可逆二次硬件损伤，请第一时间联系岛津LabTotal获取专业指导。

自创立以来，岛津始终秉承“以科学技术为社会做贡献”的理念，将社会责任融入技术、产品与每一次现场服务。面对洪涝等突发灾害，我们将实验室安全与科研资产保护置于优先位置。

岛津全生命周期服务的价值，不只是故障后的修复，更是危难之时的逆行奔赴，贯穿设备全生命周期的长久坚守。