风“豫”同“州” 德国耶拿启动河南灾情售后服务紧急预案

　　近日，河南多地遭遇罕见特大暴雨，突如其来的汛情牵动着全国人民的心。面对严峻形势，来自各地消防救援总队的消防指战员冲锋在前，与时间赛跑，打响了保卫人民群众生命财产安全的“战斗”！

　　千年一遇的特大暴雨，让河南多地被大水漫灌、道路被毁、房屋被淹、人员被困……

　　这场雨还没有停，河南人民与暴雨的战斗还在继续，德国耶拿心系灾区，售后团队第一时间启动售后服务紧急预案，以确保河南地区用户工作的正常开展。

　　针对本次灾害事故，德国耶拿采取如下服务举措

　　1、即日起至9月30日，德国耶拿对河南地区因暴雨及洪水导致的仪器故障报修服务，免于收取工程师所有服务费用

　　2、 即刻开展受灾地区仪器受损排查调查，将陆续完成电话回访，主动提供服务；

　　3、即刻开通受灾报修及备件绿色通道，优先受理灾区用户的报修，保障受灾故障设备单位复工效率

　　4、即刻派遣应急小组入驻灾区，提供现场受损仪器设备紧急抢修服务工作

　　任何时刻，任何需求

　　请拨打耶拿售后服务热线：400 602 1766

　　耶拿小贴士

　　Q：暴雨过后，虽然仪器未被雨水浸泡，但空气湿度非常大，该如何防止仪器受潮呢？

　　德国耶拿维修工程师：

　　1、仪器如有受潮，需打开空调和除湿机，等待温度和湿度恢复正常，方可开机。

　　2、仪器如有进水，建议拨打400 602 1766咨询专业工程师进行指导。

　　洪水无情人有情

　　德国耶拿将全力支援灾区需求

　　为灾区检测单位生产运行提供有力的保障！

　　风雨面前我们一起扛！

　　加油，河南！

　　河南一定中！