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河南加油!珀金埃尔默售后服务团队倾力驰援

发布时间: 2021-07-23 11:13 来源:珀金埃尔默企业管理(上海)有限公司

自7月16日以来,河南遭遇历史罕见的极端强降雨天气,郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地出现大暴雨,多地遭遇特大水灾。河南多地交通、电力、通讯、医疗系统受损,郑州多家医院积水断电。灾情牵动着亿万人心。来自全国各地的支援,已从四面八方涌向河南。

珀金埃尔默售后服务团队第一时间启动应急响应预案建立沟通热线,主动联系受灾地区用户,了解仪器设备情况,一旦需要,立刻赶赴现场,提供紧急抢修服务。

此外,为了帮助用户渡过难关,自即日起至831日,珀金埃尔默对于河南地区用户因暴雨及洪灾引起的仪器故障维修,将免收工程师上门服务的人工费,并将以最快的速度,帮助用户抢修仪器,保持生产运行的有序开展。在备件上,公司也已启动紧急预案,全力支援灾区需求。

任何紧急需求及设备相关问题

请拨打珀金埃尔默售后服务热线:400 820 5046

设备遇水后的注意事项:

· 仪器进水后,请第一时间关机,并断开仪器外接电源,将仪器电源接头从插座上拔出。实验室未彻底进行安全检查之前,建议不要开启仪器。

· 实验室积水清理完毕后,建议对实验室进行全面安全检查。电线、供气管路的检修需由专业人员进行,以防止漏电、触电。对漏电、漏气线路需进行及时更换和修复,在确保所有供电和供气设施都安全后,方可进行开闸通电、恢复供气。

· 实验室环境设备设施恢复正常后,建议您拨打4008205046咨询专业工程师,做仪器重新启用指导。

灾情面前,河南不孤;困境之中,方显担当。河南挺住!唯愿平安!


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