安徽合肥市推行“无接触”配送严防感染
为加强市场保供、助力疫情防控阻击战，按照省商务厅统一部署，合肥市商务局在强化货源组织、畅通物流渠道的同时，积极优化网点服务，引导和鼓励企业加大线上线下联动供给，推广“无接触”配送服务。记者了解到，该模式下，商家将市民在线上订购的货品送到小区门口、家门口、快递柜或利用无人售货柜等，由买家自取，双方不见面或不接触，最大程度减少人员流动，降低公共场所人员聚集，减少交叉感染风险。
据悉，目前合肥市已有合家福、红府超市、大润发、联家超市、安德利等商超企业开展“无接触”配送业务，疫情期间日均配送量达5000单以上。
线下线上相联动，供应有保障
目前合肥市多家大型商超企业利用自有线上APP或与线上配送平台相互协调配合，利用自身渠道优势及消费大数据全力做好蔬菜、禽蛋、肉类、大米等生活必需品货源组织，保障市民生活必需品的供应。
百大合家福超市除经营生活必需品外，还将配送商品扩大到个人洗护、日用、家居等各类民生商品。大润发除推广利用自有“大润发优鲜”APP外，还与“饿了么”“淘宝”等平台合作，该超市庐阳店疫情期间日均处理单量达608单。
合家福、联家超市等超市与“饿了么”“美团外卖”“京东到家”三个外卖平台合作开展配送业务。百大合家福超市目前已开通上线的合肥地区28家门店，自2月2日开展“无接触”配送业务以来，共处理“饿了么”平台有效订单2845单。联家超市合肥市14家门店在1月25日至2月9日期间，共处理线上订单数量约2万单，线上订单金额合计约210万元。
高效安全零接触，卫生有保障
为保障配送运力和配送安全，各配送平台企业均加强了对员工的防护措施规范培训，要求员工务必戴好口罩，配送人员全部佩戴口罩、一次性手套，到达顾客小区前提早联系顾客并且放在小区指定交接点，全程进行“无接触配送”，切实保障消费者和自身安全。百大合家福超市和联家超市均在配送的货品中加贴“安心卡”，卡上填写了拣货员和配送骑手的姓名并记录体温数值，确保体温正常，符合上岗标准，让消费者放心。
大润发超市在接收线上订单后，经由全链路吊挂系统机械操作进行合批，尽最大可能减少人员接触，待打包完成后交由配送人员进行配送。该超市庐阳店自有25人的配送团队，配送范围扩大到门店周边5公里范围。
苏果超市采用“生鲜配送”和“门店配送”两种方式，到周谷堆采购蔬菜后，再由制定车辆配送到门店，最后通过“骑手”配送，日均销售约15万元。
质优价廉品质好，价格有保障
各大商超及电商平台增加新鲜蔬菜及生鲜商品的上线售卖比例，保障线上销售的生活必需品和医疗物资价格稳定、质量优良、安全卫生。联家超市在疫情期间加大了生鲜、米面等民生商品的采购配货量，确保全市所有门店供货充足，生鲜价格与往常基本持平，主动承诺绝不恶意涨价。百大合家福合肥83家门店根据需求实行每天三次配送，确保门店不断货，并加大蔬菜、水果、米面粮油、水产肉禽等生活必需品的组织力度，坚持平价销售。
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