宁波检验检疫局技术中心的同志从当地媒体看到相关报道后坐不住了―――“我们都是植保专业出身，难道就任病虫害施虐吗？”该中心当即召开“技术帮扶 送科技下企业”专题会议，组成技术帮扶小组，迅速赶到现场进行调研。“这并不属于我们检验检疫部门的职责，但是我们技术中心拥有一批病虫害防治专家，完全可以做些‘份外事’，为企业提供一些力所能及的帮助。”技术中心副主任陈先锋说。
技术帮扶小组结合多年从事进出境植物及其产品中病虫害的检疫鉴定经验及病虫害防治的专业特长，一头扎进果园，采集病虫害桑果样品带回实验室进行病果解剖、显微观察和查阅相关资料，确认为桑果菌核病（俗称桑椹白果病）。同时，根据桑果园中土壤萌发的子囊盘种类，测定出白果病害的四种病原物的基因序列，最终确证，天宫庄园的桑白果病害是以肉阜状杯盘菌、桑实杯盘菌两种病原物为主。病害的“元凶”找到了！
天宫庄园农艺师应国铭表示，他们在前年就发现部分桑树有病果现象，并请省里和市里的农业专家来防治过，但未能收到好的效果，“没想到，宁波检验检疫局技术中心这么快就找到了病因。”