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GE牵手AB SCIEX将提供质谱服务支持
近日，通用电气医疗集团生命科学部（GE Healthcare Life Sciences，以下简称：GE）与AB SCIEX达成合作协议，将在北美地区联合推广多厂商服务支持（multi-vendor service support）。GE将为全北美GE智能资产管理服务系统（Smart Asset Management Services ，SAMS）的用户提供全面的现场服务以及AB SCIEX质谱系统的维护支持。通过SAMS，北美的顾客可以实现工作的便利性以及生产率的提高，同时可以持续获得原始设备供应商的服务与应用专长。
作为生命科学和生物制药先进技术的世界级的供应商，GE已经成功发展了SAMS。该系统是资产管理系列服务的组合，能使多个厂商的服务支持能够整合，并提高资产利用率，简化服务操作模式，降低运营成本并提高整体生产力。
为进一步加强SAMS的推广，GE正积极与行业领先的原始设备供应商构建合作伙伴关系。与AB SCIEX签署合作协议之后，如果有需要时，在AB SCIEX的支持下，GE工程师将现场提供AB SCIEX质谱的服务与支持。
通用医疗生命科学部全球商业运营总裁Eric Roman说到：“实验室的管理者越来越多地希望通过一个维修点就能维修所有仪器，以降低运营成本，减少仪器停机时间，提高生产效率。此次GE与AB SCIEX在北美地区的这项合作是我们对‘为客户提供最优质服务支持’战略的诠释。”
AB SCIEX全球服务副总裁Doug Onesko认为，“与通用电气医疗集团生命科学部等资产管理服务供应商合作，将使我们的客户更灵活地选择与他们的需求相对应的服务支持级别。与GE的合作，将帮助我们为生命科学研究和制药领域的用户提供高优质服务。”
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