【讨论帖】今天(开机)运气不佳。请问您遇到仪...

今天(开机)运气不佳。请问您遇到仪器故障,会想到怎样来处理?例如打仪器公司的800求助?朋友求助?网上求助?还是别的办法?
最近几天外出旅游不在家,就关机了。今天回来开机不顺利。先开一台6890-5975, 结果是GC、MS、外围设备硬件都好无问题,但工作站坏了(原来就不正常),只好换了一台新电脑,准备安装工作站和外围设备的软件,进行相关设置等,估计要花一段时间,下午慢慢搞。另一台7890-5975开机后,多功能进样器出现故障,limit Swich not found Motor AUX 1......., 重启也无用。 请教一位朋友讲是一个加热器可能有问题,一检查,分析AUX1确实连着这个模块,那怎么办呢?准备报修吧,心不死,就把链接的电缆重新插一下,结果正常了。

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  • xyw5 (2015-6-16 11:04:00)

    我这边还好有技术负责人,如果有问题都是先帮忙看是否能解决,不行再找工程师,大部分情况下工程师都不能将实验室仪器的问题解决,最终还是要靠自己,自己动手丰衣足食呀!所以还是要提高自己的能力才行
  • bs4665 (2015-6-16 11:05:01)

    我们是先看自己能不能弄好,实在弄不好再打800咨询。
  • milkdog (2015-6-16 11:07:13)

    涉及到软件问题,通信问题会自己倒腾一番,诸如看看各个端口是否连接正常,看看网络是否通畅,看看电源线是否有松动;如果工作站软件报错,且重试了也没法解决,就只能重装了。(以前在一台WIN2000上装过一个GC6890的工作站,某杀毒软件在一次更新后老提示该工作站目录下有一个文件是病毒程序,我直接会无视的;结果同事就把他给误删了,然后就没然后了,重装一途。)硬件上的小问题,诸如有时候天冷机械泵可能开不起来,我会多尝试几次,因为这个按照经验来说,并不是设备本身存在故障;真要遇到千年一遇的加热模块损坏,分子涡轮泵卡死(14年过年就遇到了,折腾好几个月),调谐模块失灵(刚换好分子涡轮泵不久就坏了)就会打熟悉的工程师电话了。
  • dior (2015-6-16 11:07:31)

    仪器就适合长期开着折磨。。。一停就容易出问题。。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:07:56)

    QUOTE:

    原帖由 dior 于 2015-6-16 11:07 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
    仪器就适合长期开着折磨。。。一停就容易出问题。。
    老开着,真道是不容易出问题,停了几天,谁也没有动过它碰过它,结果就出问题了。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:09:11)

    QUOTE:

    原帖由 xyw5 于 2015-6-16 11:04 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
    我这边还好有技术负责人,如果有问题都是先帮忙看是否能解决,不行再找工程师,大部分情况下工程师都不能将实验室仪器的问题解决,最终还是要靠自己,自己动手丰衣足食呀!所以还是要提高自己的能力才行 ...
    有这样的技术负责人太好了,先自己看看能不能解决,工程师由于也不在现场,有时候还需靠自己,确实也是能提高自己的能力。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:10:28)

    QUOTE:

    原帖由 bs4665 于 2015-6-16 11:05 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
    我们是先看自己能不能弄好,实在弄不好再打800咨询。
    我们一般也是先自己试试,不行再求助别人。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:10:46)

    QUOTE:

    原帖由 milkdog 于 2015-6-16 11:07 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
    涉及到软件问题,通信问题会自己倒腾一番,诸如看看各个端口是否连接正常,看看网络是否通畅,看看电源线是否有松动;如果工作站软件报错,且重试了也没法解决,就只能重装了。(以前在一台WIN2000上装过一个GC6890的工作站,某杀毒软 ...
    软件、通讯、连接等问题先检查检查后试试。 360或一些杀毒软件可能会把不知道的程序认为是病毒或可疑软件,就会提示建议拆除。有时候有些故障是难得一见的,即使仪器公司的工程师也没有遇到过,有些故障的几率特小,但不巧可能也会遇到。
  • junhun (2015-6-16 11:11:00)

    只要不是硬件损坏  都先自己捣鼓一会再说的
    我这里GCMS要么不出问题  如果有问题都是要工程师来的  一般都是硬件损坏或老化了
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:11:30)

    QUOTE:

    原帖由 junhun 于 2015-6-16 11:11 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
    只要不是硬件损坏  都先自己捣鼓一会再说的
    我这里GCMS要么不出问题  如果有问题都是要工程师来的  一般都是硬件损坏或老化了
    如果是硬件有问题,我们一般就无法解决,有时候需要更换部件,只能向仪器公司要了。
  • junhun (2015-6-16 11:11:47)

    求人不如求己,我们公司懂仪器的就我自己。出现任何问题都是我自己来。。
    自己解决不来的,有个安维修工程师的私人电话(是老乡) 先找他,不行就800电话
  • gmjghh (2015-6-16 11:12:10)

    老开着,真道是不容易出问题,停了几天,谁也没有动过它碰过它,结果就出问题了。

    ===================================================

    是啊,仪器和分析人员一样,,都是苦命的。。适合长期干活!!
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:12:36)

    求人不如求己,我们公司懂仪器的就我自己。出现任何问题都是我自己来。。
    自己解决不来的,有个安维修工程师的私人电话(是老乡) 先找他,不行就800电话

    ========================================

    有个私人专业工程师或熟悉的朋友也不错,方便。
  • mimili_901 (2015-6-16 11:12:53)

    遇到问题,先自己排查分析,处理不好时,打800求助,同时,也在网上发贴求助或向同行求助。常采用多方求助的办法。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:13:17)

    QUOTE:

    原帖由 gmjghh 于 2015-6-16 11:12 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
    老开着,真道是不容易出问题,停了几天,谁也没有动过它碰过它,结果就出问题了。

    ===================================================

    是啊,仪器和分析人员一样,,都是苦命的。。适合长期干活!! ...
    仪器要常开,一直开,还健康,分析人员要不停的工作,累。
  • qqq111 (2015-6-16 11:13:37)

    出了问题,先网上求助,看看网友们的办法。
    不行就只能保修。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:15:03)

    您不在公司把仪器关机,为什么不开着呢,就您自己操作仪器吗?
  • 绿茶公子 (2015-6-16 11:19:21)

    QUOTE:

    原帖由 绿茶公子 于 2015-6-16 11:15 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '')
    您不在公司把仪器关机,为什么不开着呢,就您自己操作仪器吗?
    大家都出去了,只有安保上班,人都在外地,就关掉了。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 15:14:24)

    今天下午还有别的事情,所以就只是安装了MS ChemStation部分并检查网络,连接,基本的设置,其它明天再弄别的。
  • 绿茶公子 (2015-6-16 15:44:20)

    我也和大家一样,出了问题先自己捣鼓捣鼓,不行就打800

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    福利上可以。网友也是有问题先自己捣鼓一下,在求助解决,大家基本上是一样的。