安捷伦亮相analytica 2016 兼顾用户“科学性”与“经济性”需求
分析测试百科网讯 2016年10月10-12日，第八届慕尼黑上海分析生化展（analytica China 2016）在上海召开，安捷伦科技携一系列包括仪器、备件、软件和服务在内的创新解决方案亮相本届展会，并于10月10日举行媒体见面会。分析测试百科网应邀参加了本次活动。
媒体见面会现场
媒体见面会上，安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团（Life Sciences and Applied Markets Group，简称LSAG）总裁Patrick Kaltenbach、安捷伦科技高级副总裁兼 Agilent CrossLab 集团（ACG）总裁Mark Doak、安捷伦科技副总裁兼实验室解决方案大中华区总经理陈亮等安捷伦高层亲临现场，与媒体共同分享安捷伦在生命科学和应用化学领域的最新动态、实验室技术与服务以及在全球和中国市场的战略。
安捷伦科技副总裁兼实验室解决方案大中华区总经理 陈亮
安捷伦科技副总裁兼实验室解决方案大中华区总经理陈亮致欢迎辞。陈亮谈到，中国人民对生活品质和安全关注度不断提高，安捷伦科技作为实验室首选的合作伙伴，致力于为中国客户提供值得信赖的解决方案，共同提升生活质量。
首先，安捷伦不断地为客户带来突破性的解决方案，帮助用户获得可以信赖的答案。陈亮举例谈到，今年8月30日推出的Intuvo 9000 气相色谱，仅仅3天的时间，安捷伦中国就已经迎来了全球的第一个订单，来自上海实朴检测技术服务有限公司，这也是中国用户对安捷伦的信任与支持。今天，安捷伦也为中国的食品检测实验室推出了全新的解决方案，利用安捷伦全新的三重四极杆液质联用方法和样品前处理方法，快速分析受中国农业部监管的动物源性食品中189种兽药。
其次，安捷伦不仅能帮助实验室提高科学性，也能提升经济性。安捷伦CrossLab集团服务于整体实验室，全方位地支持实验室实现最好的成果。安捷伦中国在成都设立了技术培训中心及仪器服务中心，同时招聘更多的服务工程师，把专业优质的服务带给不断增长的中国客户。
安捷伦始终与中国科学家建立紧密的联系，助力于前沿研究。今年的上半年，安捷伦把思想领袖奖颁发给了第三位中国科学家-中国中医科学院中药研究所所长陈士林，陈士林采用安捷伦多组学解决方案，对我国中药代谢过程进行了系统性分析，已加快新药研发的表征和发展。而在中国颁发的第二位思想领袖奖袁钧英教授所在的中国科学院生物与化学交叉研究中心里，在袁钧英教授和朱正江教授的领导下，以及安捷伦研发科学家的支持下，实验室正在使用安捷伦的LC/Q-TOF和LC-QQQ进行了神经退行性疾病的研究。
安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团总裁 Patrick Kaltenbach
安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团总裁Patrick Kaltenbach发表演讲。Patrick Kaltenbach谈到，安捷伦三大业务集团:生命科学与应用市场集团、CrossLab集团、诊断与基因集团分别满足核心市场的不同需求，包括为分析实验室提供解决方案和软件、为分析和临床实验室提供实验室企业管理解决方案、为临床和临床研究实验室提供解决方案和工具。其中前两大集团业务代表了安捷伦超过86%的业务。
安捷伦在中国已经有超过1500名员工，工作职责涵盖生产制造、研发、市场、销售和服务。安捷伦致力于中国市场，与各大行业、业界先锋、各大实验室始终有着紧密合作：全新解决的方案简化食品检测实验室对189种兽药成分筛查过程；思想领袖奖得主陈士林博士采用安捷伦多组学解决方案确定中药中的活性成分；伊创科技将安捷伦MP-AES技术融合到河流自动化在线重金属检测系统中。
生命科学与应用市场集团紧跟中国当前及将来的发展趋势，不断进行创新，整个产品组合都取得了进步，例如：AssayMAP Bravo自动化产品、6470 LC/MS QQQ、1260 Infinity II LC、Intuvo 9000、8900 ICP-MS、OpenLAB CDS等。同时，在中国十三五重点关注的领域包括食品、环境、能源、制药、学术，都推出了众多解决方案，帮助中国政府实现目标。
安捷伦科技高级副总裁兼Agilent CrossLab集团总裁 Mark Doak
安捷伦科技高级副总裁兼Agilent CrossLab集团总裁Mark Doak发表演讲时提到，当今实验室大多面临类似的挑战：一方面，待测样品越来越复杂、有更多的全新复杂工具，特别是生物制药和基因组学；与此同时，操作人员的经验没有过去丰富，实验室大多采用一种多平台的、高度整合的解决方案来达成业务目标。需要更多像安捷伦这样的合作伙伴来帮助客户实现业务需求。
基于用户在“科学性”和“经济性”两方面的需求，安捷伦有以下三方面的策略：
首先是为用户提供完整的解决方案；第二方面是提供全新的、针对企业级的服务产品以及实验室针对应用的咨询服务；第三方面，是如何提升用户体验，使客户更好的操作仪器，以及全流程解决方案全过程中的用户体验。
从色谱柱与配件、仪器服务、信息技术服务到实验室企业级解决方案，安捷伦有着统一的研发结构。物流部门的月出货量超过40000件，大多数消耗品在下单当天即可出货，每年与客户开展的互动大于150万人次。
安捷伦也在不断尝试提供差异化的客户体验，通过提升自身能力突破行业标准。例如缩短发货时间、物流时间、实时掌握物流进度，发展中国特色的移动端服务。这种服务也获得了业界的认可，连续获得科学家选择奖和年度最佳客户服务奖。
安捷伦也在不断创新丰富产品组合。例如AdvanceBio SEC 色谱柱将客户的运行成本降低了30%以上，创新的储值卡服务可以帮助客户实现预算使用的最大化。
媒体问答环节
媒体问答
Antpedia：在今年，安捷伦有众多的新品推出，涵盖色谱质谱光谱等各个方面，最新的Intuvo 9000在短短3天之内获得了订单，也充分表明了用户对该新品的认可，请分享一下安捷伦在技术创新过程中的经验与窍门。
Agilent：我们可以从两个方面来分析：首先是公开的报道经常看到安捷伦用更多的经费用于研发，我们在研发方面的投入是非常大的，我们的研发是致力于帮助我们的实验室提升实验室的科学性和经济性，例如Intuvo；另一方面是帮助我们的客户提供更多的解决方案，倾听客户的心声。例如Intuvo本身的研发过程是经历了长达6年的过程，在这个过程中我们倾听了众多实验室和领袖的意见。
这种创新不仅仅限于仪器本身，我们的实验室服务也有着这样的创新流程。
Intuvo 9000 GC也是一个很好的例子，它的创新是整个系统的创新，不仅仅是一个仪器的平台，也包括气相色谱柱和进样口的技术，最终是发挥“One Agilent”的精神，利用整个公司的平台，达成一个完整的解决方案的创新；另外，这种创新也包括，如何利用我们的服务更好的帮助客户利用这样的创新技术，在实验室得到实施，也是非常重要的。
Media：如何看待中国生命科学市场的发展趋势？安捷伦会针对这个趋势进行何种布局？
Agilent：在过去的数十年，我们可以看到中国在医药市场不断增加的投入，特别是在药物生产过程中的质量监管；第二是，中国传统的中药，许多新的中药都在进行临床的实验；新药的研发过程中，中国也有更多的投入，我们可以在许多新药研发的实验室帮助提升研发的效率，降低研发过程中的成本。我们的业务在制药市场也有着强劲的增长，安捷伦整个仪器平台和消耗品都有着广泛应用。我们看到中国制药市场的趋势不仅仅在于小分子制药，未来我们在大分子制药的领域也会有快速的增长。中国在该领域的贡献，也有很多先进的工具，同思想领袖进行合作，特别是对于基因组学的研究，可以为未来精准医疗、伴随诊断带来更多的研究成果，奠定下一轮创新的基础。
对于中国仿制药，中国的数据一致性和生物等效性都是国家重视的方向，安捷伦的一些仪器恰恰能够帮助一些药厂的实验室，在这方面进行提升。
Media：去年BCEIA期间，并购了Seahorse，当时提到未来在生命科学领域能够扮演一个重要的地位，请谈一谈相关的进展。LSAG重组的战略方向是什么？
Agilent：在去年并购海马之后，我们的策略是尽快完成两个公司的整合，其实是希望借助安捷伦的规模帮助海马实现快速的发展，包括安捷伦全球化的生产制造及销售网络。在最初的6个月完成了销售团队和生产制造的整合，这也是安捷伦历史上最快的整合过程。海马公司的技术与安捷伦的LCMS联用联系非常紧密，针对销售和应用支持的培训也非常成功，在未来将能够更好的服务客户。过去海马公司的产品主要面向研究型的客户，整合后的产品和解决方案也将能够服务更广阔的市场。目前可以认为，整合的过程是非常成功的。
关于LSAG，包括两个方面，一方面是针对终端的目标市场，另一方面是针对平台的技术。
在化学应用市场，我们拥有着强大的领导者地位，包括针对食品、环境检测、能源化工领域的解决方案，安捷伦也在不断地拓展和加强在制药，特别是生物制药中的解决方案。同时，我们也确信，在政府和研究部门的重大机遇中，我们也会不断的开拓市场。
针对仪器的平台，我们会不断的针对终端目标市场确定增长机会。从本身仪器的角度来说，在GC/GCMS产品上占有着非常高的市场份额，在未来LC/LCMS领域未来将有一个强大的增长机会和潜力，同时我们针对光谱等平台也会不断的投资，来保持市场份额。
第八届慕尼黑上海分析生化展安捷伦展台
