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实验室仪器维修须要留意的几点及维修工程师素质要求

2020.9.21

实验室仪器维修往往使雇主十分苦恼,特别遇上已过质保期的进口仪器,更为之头疼。一般而言,选择到好的第三方维修工程师,雇主可以获得时间、金钱节省的两大好处,避免原厂维修慢和贵两大弊端。

其实,要想得到有保障的维修服务甚至防止仪器需要维修的情况出现,最根本的是在选购之初就注意购买优质产品。以色谱为例,安捷伦、岛津、PE等都是在质量上有保障的企业,相对来说维修问题会比较少。但若有仪器需要维修请留意以下几点,同时维修工程师也须有以下素质要求:

1. 对待客户热情周到,维修及时,能够保证教学科研项目的及时使用,有必要填写《仪器修理登记表》,养成良好的习惯;

2. 有必要对仪器的操作人员讲解仪器设备的保养知识和有关注意事项;

3. 维修必须要明码标价,说好价钱待顾客同意在进行修理;

4. 修理过程中不可以换掉维修品中与故障不相干的元件。如果是代换必须还原。

5. 如果有修理不好的机器,不可以动手脚,为难其顾客或者是以后接受的维修人员。

6. 谈价钱的时候,元器件价格要符合标准,修理费是多少。反之如果你这次把这个元件价说高了,别人总有一天会无意间知道其真正的价格,那样你就永远得不到这个客户了。

7. 维修人当中必定有些人技术不过关,在修理时候,不懂千万不要装懂,别把问题搞大了,那样生意也泡汤,别人也会从心底不相信你;

8. 上门维修千万不可顺手牵羊


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