若有战，必召回 记天美工程师助力三地抗击疫情
安全柜是对科研工作者保护的最重要防护设备，保护我们一线医务人员安全，同时也确保受检样本不被交叉污染，准确确诊病例。在这场抗击新型冠状病毒的战役中，天美售后维修团队为保障生命安全防护设备NUAIR安全柜能正常运转，为战斗在一线的病毒防疫、医疗工作者们的生命安全，天美工程师们在第一时间召必回，竭尽全力做到战必胜，奔赴在生物安全柜的紧急安装、维护和检修工作中。
1月28日（正月初二），厦门疾控中心报修生物安全柜紫外灯不亮，由于疾控中心检测新型冠状病毒用于确诊，必须要用到生物安全柜，而紫外消毒是安全柜最重要的一个环节，紫外可以在30分种内杀死病毒和细菌，保证了一线医务人员安全，同时也确保受检样本不被交叉污染，准确确诊病例。
晚上9点接到报修后，天美华东区生化工程师张亚杰第一时间联系客户，通过视频连线，首先建议更换紫外灯管，但问题仍旧没有解决。由于疾控中心已收到很多病例样本，必须使用安全柜检测样本，情况非常紧急，张工立即与现场操作的老师连接手机视频，一步步指导老师打开操作面板，最终确认紫外灯保险丝熔断。在更换保险丝后问题解决，紫外灯正常运行，安全柜可正常使用。从报修到问题解决，全程花费不到1个小时。
1月30号（大年初六），天美工程师接到北京军事医学科学院于主任的电话，要求安装之前购买的备用安全柜。工程师没有任何犹豫，于初七一早到达军科院开始安装调试。由于这两台备用机存放于地下室，外加春节特殊时期，没有搬家公司员工上班，于是天美工程师与军科院科研人员共同克服困难，齐心协力把安全柜从地下室抬到大厅，保障设备顺利安装，为科研工作者提供了安全的工作环境。
同时军科院还购买了新机，工厂物流同事也放弃春节假期，加班发货，新机于2月1号顺利交付用户；
在安装 新设备前要拆除旧机才能安装，大家都知道军科院做的前沿流行病毒研究，为了保证顺利、安全的拆除安全柜，天美工程师给予高效过滤膜熏蒸消毒、分解，确保下游回收人员的安全。
大家都清楚高效过滤膜是安全柜的核心，对工程师来讲，拆除 高效过滤膜也是最危险工作，大家穿上高等级防护服开始工作，在寒冬大雪天，拆完过滤膜的工程师浑身湿透。
拆完过滤膜后开始运新机，同样问题是没有搬家公司，只能是天美工程师自己搬运，在大家齐心协力下，冒着风雪把设备运至一楼大厅开箱。
为了让科研工作者在第一时间使用上设备，天美工程师加班加点调试，积极配合军科院，使科研工作者在安全的环境下进行新型冠状病毒研究。
2月1日（正月初八），天美工厂船务部门放弃春节假期，使河北疾控中心订购的生物安全柜顺利到货。次日早晨，西安工程师秦冠荣到达现场进行安装调试，确保科研工作者的安全。
同时，从1月27日开始，多地CDC及医院也紧急需求高压蒸汽灭菌锅，天美工厂船务部也在2月1日紧急将多台Tomy灭菌锅发往用户处，让用户及时用上灭菌消毒过的器具和试剂。
应对新型冠状病毒的快速核酸提取，以便尽快确诊患者是否感染，天美的应用工程师也在2月2日应中国CDC传染病所的要求，紧急到用户处培训使用Kurabo核酸提取仪。
天美工程师迅速响应并积极配合三地研究单位设备的安装调试，让科研工作者在安全的环境下进行新型冠状病毒研究。在疫情面前，天美售后团队坚决奔赴工作第一线，做疫情防控和检测工作者们的坚实后盾，用切实有效的行动保护防疫一线工作者们的生命安全！众志成城，抗击疫情！
征稿：近日，新型冠状病毒（2019-nCoV）疫情蔓延严重，全国31个省已全部发现确诊病例。抗击新型冠状病毒刻不容缓。赛默飞、华大基因、硕世生物和热景生物等多家公司推出新型冠状病毒检测方案和试剂盒，为展示更多更新的解决方案、仪器和试剂盒支援疫情防控工作，分析测试百科网特此向广大实验室和厂商等有关单位征集抗击新型冠状病毒的解决方案、仪器和试剂盒相关稿件。
