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检验市场面临变局 做“专”做“精”才有出路

2008.4.05

随着经济的高速发展,新技术得到了广泛的应用,产品不断升级换代,消费市场更多的需求给政府监管和产品检验工作提出了更高的标准和要求;同时,国内检验市场的逐步开放,以区域检验为特征的格局发生变化,国内竞争也将日趋激烈,对检验机构的检验能力、技术水平、人员素质、服务质量以及市场营销是个严峻的考验。

国家建筑装修材料质检中心在新的体制运行之初,进行了广泛深入的市场调研,对中心的现状进行认真地分析,围绕建筑装修材料这个主业,确定了重点发展油漆涂料、陶瓷砖、铝型材、人造板4大类产品,在人、财、物等资源上进行合理配置,把项目做“专”、做“精”,做出自身特色,形成优势,促进中心事业发展。

不断提升检验能力是促进发展的重要手段,在国家质检总局一系列提升检验能力的政策指导下,我们重点从完善检验仪器设备高端配置和加强科学性、公正性建设入手,形成技术优势,树立在行业上的权威地位。近几年来,中心的技术装备水平得到了明显的改善和提高,主要项目上已基本完成了高端仪器的配置,中心还建成了达到国内领先水平的涂料标准实验室和无醛检测分析室。目前中心授权开展的油漆、涂料、人造板、陶瓷砖等项产品上均是全项目检测,设备能力不仅满足监督检验的需要,同时可以用于产品仲裁、鉴定、研发等工作。其次,中心出台了《工作质量保证金制度》、制定了中心《国家抽查工作管理办法》,并完善了有关制度、措施,把科学性、公正性作为一个刚性标准,在检验工作中认真贯彻落实。

科技开发能力是保证检验工作持续发展的动力,是提升检验能力和水平的重要环节。结合中心检验工作的实际,我们确定了以实用性项目研究开发为导向,及时跟踪先进检验检测技术,在提升检验能力上下功夫,形成自身的科技开发能力,推动了中心科技开发工作的开展。一是及时跟踪国外先进检测技术和先进标准。二是重点解决检验中的实际问题。三是及时了解行业发展动态,积极参与标准制修订和标准起草工作。目前中心已是国家人造板等3个标委会成员单位,近年来中心多次派专业人员参加国家标准的制修订工作,及时了解产品标准信息和发展动态,掌握标准第一手资料,获取发言权,同时中心在企业的认知度也不断提高。

随着全球经济一体化的脚步加快,检验市场格局也将面临新的变化和调整。国家级质检中心凭借其技术优势,走向市场,学习运用市场的手段解决发展的问题,是提高综合竞争力的途径,是一种必然选择。为此,中心同业内各种协会、有关组织进行了广泛接触,学习了解他们市场营销的经验和方法,培养提高自身的市场意识,并建立了良好的信息沟通渠道;同时,采取主动走出去,通过设置分支机构,同有关检验机构合作扩大业务范围。中心在我国建筑装修材料业较为发达的广东、上海等地成立了工作站,同建筑装修材料生产较为集中的市、县局及质检机构建立了合作关系,中心还成为中国质量认证中心、中国方圆认证中心签约实验室,中国环境标志认证中心指定实验室;此外,为了进一步了解社会、企业需求,主动上门服务。近年来,我们多次组团走访企业,主动了解企业在检验方面的需求,不断改进工作,提高服务的针对性和有效性。每年,我们都向企业发出几百份征求意见函,了解企业对中心工作的意见和需求,收到了较好的效果。

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